Aptamil 3'e Geçişte Bebek Mamasında Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

Bebeğimiz yaklaşık 2 aydır Aptamil Pronutra 2 kullanıyordu, sonrasında Aptamil 3 numaraya geçtikten sonra huzursuzluğu arttı, kakasının kokusu çok kötüleşti ve rengi koyulaşmaya başladı. Dün mamalarla ilgili toplanma kararı olduğunu duyduktan sonra da endişem iyice arttı ve mamayı bugün tamamen değiştirmek zorunda kaldım.

Kullandığımız mamayı E‑bebek mağazasından almıştık, eşim aldığı için elimizde fiş veya fatura yok, sadece kart dekontu mevcut. Bu nedenle aldığımız mama şu anda çöp olmuş durumda ve iade de kabul edilmiyor; hem maddi olarak mağdur olduk hem de bebeğimizin sağlığı ve güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyoruz.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle, kullanmadığımız mamalar için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili ebeveynlerin güvenini sarsmayacak şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli incelemelerin de titizlikle yürütülmesini istiyorum.