Kargo Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Yok, Para İadesi Bekliyor
Tokgöz İletişim adlı internet sitesinden 11.07.2026 tarihinde Honor 10 Lite uyumlu LCD ekran siparişi verdim. Yaklaşık iki haftadır siparişim hâlâ kargolanmadı ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödediğim tutar 1.303,64 TL civarındaydı ve bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Site üzerinden sipariş iptali yapmak istediğimde de iptal seçeneği bulunmadığını gördüm, ayrıca firma tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılabiliyor olması mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.








