Tokat Yıldızı’nın Bozyazı-Kayseri Seferlerinde Sürekli Gecikme Şikayeti

Tokat Yıldızı’nın Mersin Bozyazı’dan Kayseri’ye olan seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden şikayetçiyim. Normalde Bozyazı’dan 12:15’te kalkan otobüsün akşam 22:30’da Kayseri’de olması gerekiyor, bilet uygulamasında da bu şekilde görünüyor. Ancak her seferinde yolda oyalanarak geliyorlar ve hiçbir zaman belirtilen saatte Kayseri’de olmuyor.

Arkadaşım sık sık Bozyazı’dan Kayseri’ye bu firmayla yolculuk yapıyor ve her gelişinde normal varış saatinden yaklaşık 1 saat geç Kayseri’ye varıyor. Örneğin bugün de aynı durum yaşanıyor, saat 20:00 olmuş olmasına rağmen hâlâ İpek Yolu civarında olduklarını öğreniyorum; bu şekilde 22:30’da Kayseri’de olmaları mümkün görünmüyor. Bu durum artık istisna değil, Tokat Yıldızı ile yapılan her yolculukta aynı gecikmeler yaşanıyor.

Otobüs zamanında Kayseri’ye gelmediği için arkadaşım şehir içi ulaşım saatlerine yetişemiyor, tramvay ve diğer toplu taşıma seçenekleri bitmiş oluyor. Ben de her seferinde gece geç saatlerde, sokakta ve duraklarda beklemek zorunda kalıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bilette ve uygulamada belli bir saat yazıyorsa yolcunun planını buna göre yapması en doğal hakkıdır.

Tokat Yıldızı’ndan, Bozyazı–Kayseri hattındaki seferlerde ilan ettikleri saatlere uymalarını ve özellikle Kayseri varış saatlerinin gerçekteki duruma göre düzeltilmesini istiyorum. Sefer saatleri ne ise, otobüslerin de makul sınırlar içinde bu saatlerde Kayseri’de olmasını ve yaşanan bu sürekli gecikmelerle ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.