to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı firmasını, Kayseri’den Tokat’a giden öğrencimiz nedeniyle yaklaşık iki haftada bir tercih ediyoruz. Ancak her seferinde araçların 15–20 dakika geç kalkmasına rağmen, bunu defalarca dile getirdiğimiz halde durum ciddiye alınmıyor. Zamanından önce gelip bekleyen yolcular olarak bu durumdan çok rahatsızız ve artık firmaya güven duyamıyoruz.
23 Mart 2026 tarihinde sabah 09.30 Kayseri–Tokat seferinde ise sorun zirve yaptı. Sefer 2 saat rötarlı olarak ilan edildi, buna rağmen terminalden çıkış 09.47’de oldu ve yine hareket saatine riayet edilmedi. Erteleme olmasına rağmen hiçbir acele edilmemesi, personelin saygısız ve lakayıt tavırlarla cevap vermesi bizi yolcu olarak hem üzdü hem de fazlasıyla mağdur etti.
Biz yolcular olarak sadece belirlenen hareket saatine riayet edilmesini, disiplinli ve prensipli bir çalışma düzeni oluşturulmasını, zamana ve insana saygı gösterilmesini talep ediyoruz. Ulaştırma Bakanlığı da dahil olmak üzere gerekli yerlere konuyu taşıyacağımı, mecbur kalmadıkça bu firmayı tercih etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim. Firma yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak seferlerin zamanında kalkması için kalıcı bir düzenleme yapmasını bekliyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile iki kez seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğum Amasya Otogar’dan Kayseri Otogar’a 03.30 seferiydi. Bu yolculukta hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika bekletildik. Amasya–Kayseri seferinde Tokat’...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 15:40’ta Tokat Yıldızı ile Bodrum’dan Kayseri’ye seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuk esnasında otobüs 2 kez arıza yaptı, hararet yapıp hortum patlattı ve her seferinde yolda kaldık. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve nerede olduğumuzu dahi bilmiyorum, bu durumun tekr...
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 25.11.2025 tarihinde Marmaris’ten Tokat merkeze gelirken Kayseri’de mola sırasında otobüsten indim, ancak şoför ve muavin beni araçta yoklamadan, hiç kontrol etmeden bırakıp yollarına devam ettile...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
27.11.2028 tarihinde Tokat Yıldızı ile Kayseri’den Amasya’ya 00:00 kalkışlı bir otobüs seferim vardı. Otobüsün yaklaşık 45 dakika gecikeceği söylendi; ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonuma herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. Durumu öğrenmek için otog...
Yorumlar