to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tekli Koltuk Çiftli Koltukla Değiştirildi, Personel Yardımcı Olmadı
22 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından internet üzerinden Sivas–Elazığ seferi için 14.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Biletimi özellikle tekli koltuk olsun diye 29 numaralı koltuk olarak seçtim ve ücretimi bu şekilde ödedim.
Otobüse bindiğimde ise beni çiftli koltuklardan birine oturtmaya çalıştılar. Biletimde 29 numara yazdığını söyledim, tekli koltuk aldığımı belirttim ancak görevli personel yardımcı olmadı ve koltuğumu değiştirmedi. Ödediğim hizmeti alamadığım halde durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, Suat K** adına kesilen bu bilete ilişkin olarak ödediğim ücretin iadesini ya da tekli koltuk ile çiftli koltuk arasındaki fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve personel uyarısının yapılmasını istiyorum.
