to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Adana–Hatay hattı için Tokat Yıldızı firmasından internet şubesi üzerinden 3 kişi için toplam 1.200 TL tutarında bilet aldık. Sefer saati 15:30 olarak görünürken önce 17:00’ye çekildiğine dair, ardından da 1 saat rötar olduğuna ilişkin SMS aldık. Ancak şu anda hâlâ ne zaman otobüse bineceğimizi bilmiyoruz.
Ne firmaya, ne çağrı merkezine, ne de Adana şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi aradığımızda müşteri temsilcisiyle görüşmek için ilk sırada olduğumuz söylenmesine rağmen yaklaşık 1 saattir bağlanamıyoruz ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. PNR kodumuz 2LY033NGR’dir.
Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, seferimizin güncel saatinin net bir şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ile rötar nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde saat 11.45’te Ceyhan’dan Tokat’a gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 60 AA 130 plakalı otobüsle yola çıktık. Adana üzeri Tokat 12 otobüsüyle seyahat ederken Niğde’de araç arızalandı ve o andan itibaren saatlerdir bekletiliyoruz. Firma yetkilileri ve görevli personel sürec...
23 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Tokat–Samsun seferi için saat 17.05’e biletim vardı. Zamanında otogara gidip peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firmanın yazıhanesine sorduğumda, seferin saat 18.30’a rötar yaptığını ve “Size mesaj gelmedi mi? ” şeklinde bir cevap ...
02.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 05.00 kalkışlı Samsun–Tokat arası otobüs bileti aldım. Gece 03.00 ile 05.00 arasında yazıhanenin içinde bekledim, ancak şoför otogara uğramadan, yolcu almadan geçmiş. Ücretini ödediğim bilete rağmen araca alınmadım ve sabaha karşı ciddi şekilde mağ...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
Tokat Yıldızı firmasından 19 Nisan 2026 tarihinde Konya–Amasya seferi için saat 22.00’ye otobüs bileti satın aldım. Derse yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etmiştim. Daha sonra firmanın sefer saatini 23.00’e aldığına dair mesaj gönderilmiş, ancak bunu ancak terminale geldiğimde öğren...
Yorumlar