to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 13:30 Van-Sivas seferi için Tokat Yıldızı firmasından, Obilet.com üzerinden 1 numaralı koltuk için eşim adına bilet satın aldım (PNR: 2LY00NZT1). Biletin ücreti 1500₺’dir. Ancak eşim askeri personel olduğu için izin süreçleri iş yoğunluğuna bağlı olarak değişti ve otobüs saatine denk gelemedi. Bu nedenle, elimizde olmayan sebeplerden dolayı sefere katılamadı.
Biletin iptal süresi geçtiği için online olarak iptal işlemi gerçekleştiremedim. Van Otogarı'ndaki Tokat Yıldızı gişesiyle de görüştüm, fakat biletin iptal edilemeyeceği belirtildi. Şu ana kadar Tokat Yıldızı müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Mağduriyetimizin giderilmesi için, askeri personel olduğumuzu ve durumun tamamen iş kaynaklı geliştiğini belirterek bilet ücretinin iadesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
04/07/2025 tarihinde saat 14.30 da Elazığ Otogarından Giresun otogarına seyahat edecek olan Tokat Yıldızı firmasından 33 ve 34 numaralı koltuklara Obilet aracılığıyla bilet aldım. Otobüse binemediğim için iptal etmek istediğimde etmediler ve benim firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Daha sonra...
Ankara'dan İzmir'e seyahat etmek için babam; kendisi ve annem için Tokat Yıldızı isimli firmadan 04 Aralık 2024 tarihli 22:45’te kalkan seferden koltuk numaraları 2 ve 3 olan (toplam 700 TL) PNR7332688 numaralı 2 adet bilet aldı. Ancak sefer tarihinde yani 04 Aralık 2024 Çarşamba günü 17:22’de “sefe...
21 Eylül saat 13:30 Diyarbakır–Sivas seferi için Tokat Yıldızı mobil uygulaması üzerinden 7088600 PNR kodlu biletimi aldım. Kalkış saatinden önce Diyarbakır otogarında Tokat Yıldızı peronunda hazır bekliyordum. Ancak peronda bulunan otobüsün üzerinde Sivas’a gittiğine dair hiçbir yazı veya bilgi yok...
20 Ağustos 2025 tarihli Tokat Yıldızı'nın Giresun-Malatya seferi için Obilet üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (Bilet No: 5300****14, toplam tutar: 4200 TL). Biletlerimi iptal etmek veya değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi bana iptal süresinin en geç 6 saat olduğunu söyledi, ancak sonradan ...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 03.00 için Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Konya otobüs bileti aldım. Bilet numaram: 2LY00UZL5. Bana aracın 29. Perondan kalkacağı mesajla bildirildi. Saat 02.50-02.55 civarında 29. Peronda Tokat Yıldızı’na ait tek bir araç vardı, üzerinde herhangi bir yazı yoktu. Göre...
Yorumlar