Tokat Seyahat’te Gece Ordu’da Bırakılma Ve 3000 TL Bilet İadesi Talebi

23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat’in Göksun–Trabzon 16.15 seferine Nisa K******** ve Gülen K******** adına, 34 ve 35 numaralı koltuklar için toplam 3.000 TL ödeyerek bilet aldım. Seferim önce 00.15’e ertelendi, ardından gece 02.45’e tekrar ertelendi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde mola verilmeden Ordu’ya kadar yolculuk yaptık.

Ben Trabzon bileti almama rağmen Ordu’da gece geç saatte “Sizi başka otobüse alacağız, 15.30’da araç gelecek” denilerek indirildim ve otobüs beni bırakıp gitti. Daha sonra otobüsün 16.30’da geleceği söylendi, ancak araç 17.30’da geldi. Kız başıma, bilmediğim bir şehirde yaklaşık 2 saat tek başıma beklemek zorunda kaldım. Bu sırada personelin üslubu da son derece kırıcıydı, sanki tüm bu aksaklıklar benim suçummuş gibi konuşuldu ve hiçbir sorumluluk alınmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür verilmesini, bu sorunların ciddiyetle değerlendirilmesini ve 3.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.