Tokat Yıldızı Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi

30.11.2025 tarihinde saat 15.40’ta Bodrum yeni torba otogarı’ndan Sivas otogarı’na Tokat Yıldızı ile yapacağım seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İsmim ilayda t**. Yolculuk sırasında araç Nevşehir civarında arıza yaptı ve iki saati aşkın süre araçta beklemek zorunda kaldık.

Uzun bekleyişin ardından bu kez başka bir firmaya aktarılmak zorunda bırakıldık ve bu otobüste bana en arka kısımda 41 numaralı koltuk verildi. Hem planladığım saatten çok daha geç bir şekilde, hem de Konfor açısından çok daha kötü bir şekilde yolculuğa devam ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında ne konforu ne de sorunsuz bir yolculuğu hiçbir şekilde yaşamadım ve kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tokat Yıldızı’ndan özür bekliyor, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.