Tokat Seyahat’in Emanet Ücretinde Çifte Ödeme Sorunu

Tokat Seyahat’in Samsun–Erzincan hattında, plakası 60 BD 910 olan araçla yaşadığım emanet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Samsun’dan Erzincan’a gönderilmek üzere bir paket verdik ve paketin taşıma ücretini zaten emanet teslim edilirken ödedik.

Ancak Erzincan’a gelen paketi şoför veya muavin tarafından doğrudan tarafımıza teslim etmek yerine emanetçiye bırakmışlar. Paketi almak için gittiğimizde, ücreti daha önce ödemiş olmamıza rağmen bu kez emanetçi bizden tekrar ücret talep etti. Böylece aynı paket için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Emanet fişi üzerinde yazan numara ile bu durumun incelenmesini, tarafımızdan haksız yere alınan ikinci ödemenin iade edilmesini ve aynı güzergahta bu şekilde yolcuyu mağdur eden uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.