Tokat Seyahat iletişim

Tokat Seyahat ile bugün Tokat’tan Muğla’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme ve yolcuya karşı saygısız bir tutumla karşılaştım. Otobüsün kalkış saati 03:00 olarak belirtilmesine rağmen araç 03:30’da hareket etti. Buna ek olarak, yol boyunca verilen molalar ve duraklamalar da söylenenden ço...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 16.15 Tokat Seyahat’in Çorum–Tokat seferine Çorum Otogarı’ndan bindim. Sefer yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Normalde her seferinde olduğu gibi bu yolculukta da Tokat’ta üniversite kampüsünde ineceğimi özellikle belirttim, hatta bunu iki kez ifade etmeme rağme...

21.12.2025 tarihinde saat 21.45 Tokat–İstanbul seferi için Tokat Seyahat’ten bilet aldım. Bilet alırken özellikle nereden alınacağımızı belirttiğimiz halde, otobüs o noktadan bizi almadan geçip gitti ve otobüsün peşinden gitmek zorunda kaldık. Buna rağmen hem bilet satış gişesindeki görevli hem de o...

Obilet, Yalova-Ankara araması yaparak bilet almak istememe rağmen Ankara-Yalova bileti kesti. Muhatap bulamıyorum, firma ve Obilet birbirlerine yönlendiriyor. Bin iki yüz liramı geri alamadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili savcılığa başvurmayı düşünüyorum.

Tokat Seyahat isimli firma ile 16 Kasım 2025 tarihli 22.30 saatli Denizli-Ankara seferinde yapacağım yolculukta, araç vaktinde otogara (Denizli Otogar) girmemekte olup ayrıca rötar durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almamış bulunmaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir iletişim...

11 Ekim 2025 tarihinde Tokat-İstanbul seferini yapan 60 BD *** plakalı Tokat Seyahat otobüsünde, 34 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Amasya’da yolcu alımı sırasında muavin tarafından birçok yolcunun koltuk değiştirmesi istendi ve ben de dahil olmak üzere bazı yolcular mecburen yer değiştirmek ...

5 Ekim 2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasına ait, Ankara’dan Amasya’ya giden ve saat 05.56’da Amasya Otogarı’nda duran otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs içinde sigara içildi ve muavin, bir kadın yolcuya izinsiz şekilde fiziksel temasta bulundu. Bu yaşananlar hem rahatsız edici hem...

12.09.2025 tarihinde Tokat-İstanbul seferini yapan Tokat Seyahat firmasına ait 21.15 otobüsünde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında personelin bana karşı saygısız bir şekilde konuşması ve beni otogar dışında indirmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Olayın ardından firm...

22.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Tokat Seyahat’in Tokat–Ankara seferinde, bilet numaram 45-46 ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsteki bazı yolcular oldukça saygısız davranırken, muavin ve personel ise ilgisiz kaldı ve sorunlara çözüm üretmede yetersizdi. Yolculuk boy...

15.08.2025 tarihinde Tokat Otogarı’ndan Tokat-Eskişehir seferi için Tokat Seyahat’ten OL1Y012 numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 17:30’du, ben 17:32’de otogarda olmama rağmen otobüs hareket halindeydi ve iletişim bilgilerim olmasına rağmen kimse tarafından aranmadım. Otobüsü durdurarak b...

28 Temmuz tarihinde Tokat Seyahat firmasının LTBCARK3007 plakalı otobüsü ile İstanbul’dan Tokat’a yolculuk ederken, muavin çay servisi sırasında kaynar suyu üzerime döktü. Olaydan sonra hemen ilk yardım talep ettim, ancak yalnızca servisi bitirdikten sonra buz getirildi ve başka hiçbir şekilde ilgil...

SKMX012 PNR numaralı Tokat Seyahatin Eskişehir-Ankara 19.15 saatlik seferine bilet almıştık. Otobüsün normalde 19.15'te kalkması gerekirken 1 saat boyunca bizi yolda beklettiler ve durumu Obilet'e ilettiğimde, 2 saate kadar rötarın kabul edilebildiğini söylediler. Otogardaki firma yetkilisiyle görüş...

Esenler Otogarı'nda gişede görevli kişinin tutumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Yüzü asık, konuşmaya isteksiz ve yardımcı olması gereken konularda göz devirerek cevap veren biriydi. İnsanlarla iletişim halinde olması gereken bir pozisyonda, bu şekilde davranan kişilerin çalışmaması gerekti...

Sayın Yetkili, 13-14 saat sürecek uzun bir yolculuk öncesinde aracın en temel güvenlik unsurlarından biri olan tekerleklerinin kontrol edilmemiş olması tarafımızca büyük bir ihmal olarak değerlendirilmektedir. Yolculuk sırasında Tokat’a yakın bir noktada aracın tekerleği patlamış ve bu durum hem g...

11.04.2025 tarihinde Şanlıurfa-Sivas seferi yapan Tokat Seyahat ile seyahatim sırasında saat 22.05 de beni dinlenme tesisinde unutarak yoluna devam etmiştir. Zor güç şoförün numarasını buldum. Durumu izah edip beklemesini söyledim. Şoför beklemeyeceğini yavaş yavaş gideceğini benim herhangi bir vası...

30/01/2025 tarihinde Gaziantep'ten Ordu Fatsa'ya gönderdiğim koli için yazıhanede paket kabul edildi. Paketin üzerinde Fatsa yazmasına rağmen araç paketi aldı. 15.00 da hareket edeceği söylenen aracı 15.30 da aradım şoför Fatsa'ya gitmediğini yolcu yoksa eğer oraya paketi bırakamayacağını söyledi. P...

Tokat Seyahat firmasından Suluova - İstanbul otobüs bileti aldım. Otobüs saat 23:40'ta Suluova Otogar'dan kalkacak şeklinde görünüyordu. Satın aldığım bilette. O saate kadar ne kimse beni aradı ne de sordu. 23:40'ta otogardaydım ve yazıhaneye sorduğumda otobüsün 5 dakika önce hareket ettiğini söyled...

06.11.2024 saat 18.00'de İzmir'den Ankara'ya seyahat ettiğim Tokat Seyahat firmasına ait otobüs, 19.30'da Salihli'de yolcu almak amacıyla durdu ve insanlara sigara molası için izin verildi. 'kalkıyoruz' dedikten sonra, otobüse yanaşmamıza rağmen şoför, otobüsü insanlar binerken güvenliği hiçe sayara...

4 Temmuz 2024 Perşembe 04.00 Elazığ - Siirt güzergahı olmak üzere biletimi almıştım. Ben aldığımda 04.00 olarak gözüküyordu ben aldıktan birkaç gün sonra 05.00 olarak satılmaya başlandı biletler. Fakat benim seyahat bilgilerimde hâlâ 04.00 olarak gözüküyor. Bende bunun üzerine 444 11 60 numaralı hat...

Tokat Seyahat firması diğer firmalara göre daha pahalı olup daha iyi hizmet sunduklarını dile getirip, İstanbul-Tokat/Turhal arası 800 küsur km yolu kırık koltukta gitmenize sebep oluyorlar. Bayram öncesi talep gördükleri bir sistemde yapılan bu hata kabul edilebilir değil. Çözüm için hiçbir şekilde...

İnternet üzerinden İstanbul Tokat için otobüs bileti aldım. Otobüsümün kalkacağı gün Alibeyköy Cep Otogarı'nda Tokat Seyahat'in veznesinde duran beyefendiye biletimi internetten aldım, otobüse binerken herhangi bir şey göstermeme gerek var mı diye sordum. Aldığım cevap ise ters bir yüz ifadesiyle be...

03.12.2023 tarihinde Şanlıurfa'dan Amasya'ya kardeşim için bilet aldım. Bayan yolcu, sürekli yer değiştirmeye zorlanarak koltuğu değiştirildi. Dahası, son dakikada 'bileti iptal etseydiniz' şeklinde bir öneriyle karşılaştık. Muavinin tutumu karşısında şaşkınlığımı ifade etmek istiyorum. Paramızla al...

Eskişehir'den Tokat'a otobüs bileti aldım ve ücretini peşin ödedim. Ancak otobüse yetişemedim. Durumu bildirmek için firma ile iletişime geçtim ve önceden ödediğim 700 TL'nin iadesini talep ettim. Ancak para iadesi yapılmadı. Ödediğim parayı geri almak istiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Ödemiş o...