Telefon Edilmemesi Ve Suçlayıcı Personel Tutumu Nedeniyle Bilet İadesi

24.05.2026 tarihinde Tokat Seyahat’in Samsun–Giresun seferi için almış olduğum bilete rağmen, sefer saatinde tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve benimle iletişim kurulmadı. Bu nedenle seferden faydalanamadım.

Olay sonrasında yazıhaneye gittiğimde, oradaki personel yardımcı olmak yerine beni suçlayıcı bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de sonrasında gördüğüm bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.

İlgili seferime ait PNR numaram 95G1112’dir. Kullanamadığım sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.