to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Kale Seyahat’te Saatlerce Süren Gecikme Ve Geri Ödeme Talebi
31 Mayıs 01:13141
Tokat Kale Seyahat firmasından 22:30 kalkışlı, Gebze Otogar’dan Tokat Yeşilyurt yönüne olan sefer için 59C10LX PNR kodlu, 2200 TL tutarında bilet aldım. Ancak 22:30’da Gebze Otogar’da olmamız gerekirken saat 01:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve gecikme hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte firmayı aradığımda sürekli bahaneler ürettiler, net bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. Saatlerdir otogarda bekliyorum ve ne seferle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de alternatif bir çözüm üretiliyor.
Ödediğim ücretin iadesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür durumların yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
