to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihli saat 18.30 Zile çıkışlı sefer için Tokat Kale’den bilet aldık. Yolculuktan önce özel olarak aranıp 18.20’de orada olmamız gerektiği söylendi. Erken gitmemize rağmen şoförün çay kahve içip bizi yaklaşık 10 dakika bekletmesi hem saygısızca hem de sorumsuzcaydı. Otobüs saati 18.30 iken bizi erkenden çağırıp sonra kendi keyiflerine devam etmelerini kabul edemiyorum.
Ayrıca bize yolculuğun servisle yapılacağı, Zile’den Turhal’a çok pis kokan, içi bakımsız ve gerçekten rahatsız edici durumda olan küçük bir minibüsle gideceğimiz hiç bildirilmedi. Böyle olacağını bilseydik Tokat Kale’yi tercih etmez, başka bir firmadan bilet alırdık. Yolculuk boyunca hem koku hem de aracın kötü durumu nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk.
Ben müşterilere karşı daha saygılı, düşünceli ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum. Bu olayda görevli şoför ve ilgili personelin, özellikle yolcuya davranış ve bilgilendirme konusunda, Tokat Kale yetkilileri tarafından uyarılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tokat Kale Seyahat ile Zile’ye gitmek üzere yolculuk yaptım. Normalde perondan kalkması gereken otobüs, otogar dışındaki bir benzinlik yanından yolcu alarak hareket etti. Daha yolculuk başlarken kurallara uymayan bu uygulama bile marka...
3 Şubat 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 18:30 Merzifon–Tokat seferi için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 19:30’da teşrif etti. Buna rağmen gecikmenin sebebini sorduğumda, şoförün müşteriyi azarlarcasına ve son derece saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez bir durumdur...
15 Mart 2026 tarihinde Tokat’tan Bursa’ya Doğu Kars firmasının saat 11.00 seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün saat 11.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 12.30’da geldi, hiçbir açıklama yapılmadı ve yolcular uzun süre mağdur edildi. Muavin ve şoförün yolculara karşı üslubu son de...
4 Ocak tarihinde tokat/Turhal otogarı’ndan Tokat Yıldızı adlı firmanın işlettiği Ali Osman Ulusoy 60 ty ** plakalı araçla Turhal–İstanbul istikametinde yolculuk yapmak için 21.15 aracı diye bilet aldık. Ancak sonrasında gelen bir mesajla seferin 75 dakikalık rötar yaptığı ve otobüsün 22.15’te kalkac...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Tokat Kale firması otobüsüyle Amasya Suluova – İstanbul arası yolculuk yaptım. Ön tarafta oturuyordum. Otobüs yaklaşık kırk dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme nedeniyle yolculuğum planladığım saatten çok daha geçe sarktı. Yolculuk boyunca ne su ne de baş...
Yorumlar