Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Vaat Edilen Adaş Sistemi İçin 30 Bin TL İsteniyor Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mahmut
16 Kasım 2025 22:45
2.907

2023 yılında ilk alan müşterilerden biri olarak Togg T10X aracımı satın aldım. Nisan ayında adaş sistemi ücretsiz olarak aracıma yüklendi ve yaklaşık 7 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak kısa süre önce, adaş sisteminin artık ücretli olduğu ve kullanmaya devam edebilmem için 30.000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Oysa bu hizmetin ücretsiz olacağına dair bana taahhüt verilmişti.

Togg müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başlangıçta çözüm bulunacağı söylendi, ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve en sonunda sistemin ücretli olacağı cevabını aldım. Bu süreçte, sadece adaş için Sakarya’dan Gemlik servisine iki kez gitmem gerekti ve tüm işlemler şirketin yönlendirmesiyle gerçekleşti.

Benim gibi başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Adaş sisteminin, söz verildiği gibi ücretsiz olarak tarafıma tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Araç plaka: 54se833
Şasi No: NL1CSU0B10G015426

17 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mahmut
Mahmut
17 Kasım 2025 09:52

Trumore üzerinden yaptım ama hiçbir geri dönüş olmadı. İnsanlarla alay etmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzcan
Oğuzcan

Aynı durum bizde de söz konusu. V1 lerde bu durum olduğu söyleniyor. V2 lerde sorun yokmuş sanırım. Tam emin olmamak ile birlikte duyduğum bu. Yeni yazılım ve adas yüklemesi toplamda 2,5 saat gibi bir sürede gerçekleşecek. Uygulamanın 1 Eylül 2024 öncesi yollara çıkmış olan tüm T10X’lere yüklenmesi yaklaşık 7 ila 10 ay gibi bir sürede tamamlanacak.

ucretsiz-vaat-edilen-adas-sistemi-icin-30-bin-tl-isteniyor-musteri-magdur-edildi-1.jpg
Mahmut
Mahmut
Şikayet Sahibi

Evet bende bu yazıyı görmüştüm ama şimdi 30 bin için açgzlük yapıyorlar. Kendileri bilir insanları kazanmak zordur ama kaybetmek kolay.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Bayisinden Aldığım Adaş Hizmeti Günlerdir Aktif Edilmiyor Mağdurum

profile
Mertcan
16 Ağustos 2025 20:40
2.925
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Togg Satın Alınan Adaş Paketi Zamanında Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 09:48
4.201
Benzer Şikayet Yaz