to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Tx10 aracım için İstanbul’daki yetkili servisten randevu talep ettiğimde karşılaştığım randevu tarihi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında arıza nedeniyle servis talebinde bulundum ancak bana ancak 28 Nisan tarihine randevu verildi.
Aracımda arıza olmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay sonrasına gün verilmesi hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güveni zedeliyor. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal işleyişleri olduğunu, bu şekilde işlem yaptıklarını belirttiler.
Arıza durumlarında bu kadar ileri tarihlere randevu verilmesinin kabul edilebilir olmadığını, servis planlamasının gözden geçirilmesini ve acil durumlar için makul sürelerde randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Togg’un yetkili servis süreçlerini iyileştirmesini ve müşterilerini bu kadar uzun süre mağdur etmemesini istiyorum.
Togg T10X aracımla yaşadığım servis sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce farklı Togg servislerinde ilettiğim talepler ve araçla ilgili problemler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sürekli olarak “eksik parça”, “parça bekleniyor”, “araç en az 1 ay kalmalı” gibi ...
Togg T10X V2 aracımda yaşadığım arıza nedeniyle 05.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul’daki yetkili servis noktasından randevu almaya çalışıyorum, ancak servise bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlara cevap veren kimse olmuyor. Bu yüzden günlerdir randevu oluşturamıyor ve aracımı servise götü...
Togg T10X aracım için Togg müşteri hizmetlerinden bakım randevusu aldım. 10.12.2025 tarihinde İstanbul Bostancı Bosch servisine randevum saatinde gittim ancak sistemde randevum görünmediği söylendi ve aracımın servisi yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Yaş...
Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla...
Togg T10X aracım için 30.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden İstanbul Pendik servisine randevu talebi oluşturdum. Aynı gün içinde telefonla dönüş yapıldı; ancak randevuyu en erken 21.04.2026 tarihine verebileceklerini söylediler. Aracımda “enerji sistem arızası” uyarısı alıyorum, her seferinde DTC...
Yorumlar