Togg araçlara gelen son yazılım güncellemesi tam anlamıyla bir fiyaskodur. Sorunları çözmek bir yana, mevcut hataları büyüten ve yeni problemler ekleyen bu güncelleme, kullanıcı deneyimini açıkça geriye götürmüştür.
Multimedya tarafındaki kısıtlamalar kabul edilemez düzeydedir. YouTube.com gibi temel bir özelliğin bile düzgün çalışmaması, “teknolojik araç” iddiasını anlamsız hâle getirmekte, büyük bir ekran olmasına rağmen bunun işlevsel olarak kullanılamamasına yol açmaktadır.
Sözde yapay zeka destekli asistan ise tam bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. En basit komutları bile yerine getiremeyen bu sistem, günümüz teknolojisinin çok gerisinde kalmakta ve kullanıcıyı sadece uğraştıran, pratikte bir katkısı olmayan bir özellik hâline gelmektedir.
“Büyük güncelleme” olarak lanse edilen bu sürümün neredeyse hiçbir somut gelişme getirmemiş olması ise teknik eksiklikten ziyade ciddi bir vizyon problemi olduğunu düşündürmektedir. Bu haliyle Togg’un yazılım tarafı, rekabet edebilecek bir seviyede görünmemekte ve aracı başkalarına önermeyi imkânsız kılmaktadır.
Bu noktadan sonra kullanıcıların beklentisi çok nettir. Mevcut yazılımın radikal bir şekilde yeniden ele alınması, sorunları kökten çözecek kapsamlı ve gerçek bir iyileştirme yapılması gerekmektedir. Multimedya sisteminin kısıtlanmış değil, gerçekten işlevsel ve özgür hâle getirilmesini, yapay zeka asistanının günümüz standartlarına uygun olacak şekilde ciddi biçimde geliştirilmesini ve kullanıcı geri bildirimlerinin gerçekten dikkate alındığı şeffaf bir geliştirme sürecinin işletilmesini bekliyorum. “Büyük güncelleme” ifadesinin artık yüzeysel değişiklikler için değil, somut ve hissedilir iyileştirmeler için kullanılması, kullanıcı güveninin yeniden kazanılması açısından zorunludur.
Kısacası, küçük düzeltmeler değil, kullanıcıların güvenini geri kazanacak köklü ve radikal bir yazılım dönüşümünün acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum; aksi hâlde mevcut memnuniyetsizliğin daha da büyüyeceği açıktır.
Yorumlar