Togg Fizy Uygulamasındaki Reklam Zorunluluğu, Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Togg fizy uygulamasında reklam zorunluluğu getirdi, kullanıcıları mağdur ediyor. Togg kullanıcısı olarak aracımı alırken, yerli ve milli bir projeye destek olmanın gururunu yaşıyordum. İlk üretim araçlarda yaşanabilecek sorunlara karşı da sabır gösterdim. Araçta yaşadığım yazılım problemleri, servis süreçlerinde karşılaştığım gecikmeler gibi olumsuzlukları “ilklerin zorluklarıdır” diyerek sineye çektim.

Ancak Togg yönetimi son olarak, daha önce ücretsiz ve reklamsız olarak sunduğu fizy müzik uygulamasına reklam dayatması yaparak biz kullanıcılarını ciddi şekilde mağdur etmiştir. Araç içinde müzik dinlerken şarkıların ortasında ve sonunda reklamlara maruz kalıyoruz. Reklamsız müzik dinlemek için “dijital Premium paket” adı altında ayrıca ücret talep ediliyor.

2 milyon tl’ye kadar para ödeyip, yerli üretim hassasiyetiyle Togg alan kullanıcılarına böyle bir dayatma yapılması son derece üzücüdür. Daha önce ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin, sonradan reklama boğulması ve reklamsız hali için ekstra ücret istenmesi Tüketici Hakları'na da aykırıdır.

Togg’un bu yanlıştan dönmesini ve kullanıcı deneyimini doğrudan olumsuz etkileyen bu uygulamayı kaldırmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.