to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg fizy uygulamasında reklam zorunluluğu getirdi, kullanıcıları mağdur ediyor. Togg kullanıcısı olarak aracımı alırken, yerli ve milli bir projeye destek olmanın gururunu yaşıyordum. İlk üretim araçlarda yaşanabilecek sorunlara karşı da sabır gösterdim. Araçta yaşadığım yazılım problemleri, servis süreçlerinde karşılaştığım gecikmeler gibi olumsuzlukları “ilklerin zorluklarıdır” diyerek sineye çektim.
Ancak Togg yönetimi son olarak, daha önce ücretsiz ve reklamsız olarak sunduğu fizy müzik uygulamasına reklam dayatması yaparak biz kullanıcılarını ciddi şekilde mağdur etmiştir. Araç içinde müzik dinlerken şarkıların ortasında ve sonunda reklamlara maruz kalıyoruz. Reklamsız müzik dinlemek için “dijital Premium paket” adı altında ayrıca ücret talep ediliyor.
2 milyon tl’ye kadar para ödeyip, yerli üretim hassasiyetiyle Togg alan kullanıcılarına böyle bir dayatma yapılması son derece üzücüdür. Daha önce ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin, sonradan reklama boğulması ve reklamsız hali için ekstra ücret istenmesi Tüketici Hakları'na da aykırıdır.
Togg’un bu yanlıştan dönmesini ve kullanıcı deneyimini doğrudan olumsuz etkileyen bu uygulamayı kaldırmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır Togg T10X kullanıyorum. Bu süre zarfında servis ağının yetersizliği, yazılımsal problemler ve sürekli yaşanan hatalara rağmen, milli duygularımla aldığım için şikayet etmedim. Fakat artık sabrım tükendi! Bugün aracın anahtarsız giriş özelliği yüzünden yolda kaldım. Telefon ile a...
Togg: değerli üst düzey yöneticiler ve diğer çalışanlar, gerçekten bu durumdan bıktık. Togg çalışanlarının tek bildikleri: 'araç yeni, bu sıkıntılar olur.', 'araç arızası yazılımsal olmuştur, geçer.', 'araç arızası anlık olmuştur, geçer.', 'araç arızası bir daha olursa arayın, şu anlık sıkıntı yok, ...
Öncelikle, Şubat ayında aldığım Togg cihazı için bazı sorunlar yaşamaktayım. Cihaz 'akıllı' olarak tanımlanıyor; fakat internet olmadan cihazın işlevselliği neredeyse yok. Yaklaşık 2 milyon liraya aldığımız bu aracın kasko ve sigortası için de 40 bin tl gibi bir bedel ödedik. Geçen süre zarfında, i...
Togg çekilişinde yedek talihliyim. Verilen sözlerin tutulması, teslimatın gecikmesi, zam gelmeyecek denmesine rağmen gelmesi, kredi faiz oranlarının yükselmesi. Tüm bunlara rağmen bir de cihazda sürekli arızaların meydana gelmesi, sorunlar çıkması da cabası. Hükümetin arkasında durduğu bu firmanın Ç...
Togg marka aracımın araç sahipliği belgesi onayı için aylardır uğraştığımı belirtmek isterim hele ki böyle bir zamanda teknolojinin bu kadar geliştiği dönemde sürekli güncelleme ile alakalı problemin olması çok itici. Konu ile ilgili çok defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Güncelleme için se...
Yorumlar