Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Teslimatında Belirsizlik ve Gecikme Mağduriyeti, Net Bilgi Alamıyorum

Togg Teslimatında Belirsizlik ve Gecikme Mağduriyeti, Net Bilgi Alamıyorum
profile
Kadir
03 Haziran 2025 10:07
19.741

27 Nisan 2025 tarihinde Togg siparişimi verdim. Üzerinden tam 37 gün geçti ve bugün 3 Haziran itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Tüm ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlandı, fakat araç tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde ciddi bir gecikme söz konusu ve bana her seferinde “tescil işlemi bekleniyor” cevabı veriliyor. Ancak bu işlem normal şartlarda maksimum birkaç gün sürmelidir.

Bu süreçte en rahatsız edici durum, benden sonra sipariş veren kullanıcıların araçlarını çoktan teslim almış olması. Sosyal medyada 10–15 gün içinde teslim alanları görmek, yaşadığım mağduriyeti daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Bayram öncesi teslim edileceği söylendiği halde, hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak bana verilen cevaplar yetersiz ve belirsiz. Hiçbir net tarih verilmiyor, sadece “süreç devam ediyor” gibi geçiştirici ifadelerle sürecin uzaması açıklanıyor.

Yerli ve milli olması sebebiyle destek olmak istedim, ancak yaşadığım bu deneyim hayal kırıklığına dönüştü. Şu anda aracı teslim almadan önce bile bu kadar sorun yaşarken, sonrasında yaşanabilecek servis ve destek süreci konusunda ciddi endişelerim var.Bu noktada, aracın teslim süreciyle ilgili somut bilgi verilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle, aracı iade etmeyi dahi düşünmeye başladım.
Bu platform aracılığıyla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile profile profile
5 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
İsmail
25 Mayıs 2025 12:06
16.605
2
Yemen sonuçtan memnun değil

Togg Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yemen
30 Mayıs 2025 13:30
12.141
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Togg Müşteri Hizmetleri, Danışman Ulaşılamama Problemi

profile
Şamil
07 Mayıs 2024 15:09
12.898

Togg Teslimatı Günlerdir Gecikiyor, İletişim Yok Mağduriyet Artıyor

profile
Selçuk
04 Kasım 2025 13:37
14.186

Togg Araç Teslimatında Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Baki
08 Mayıs 2025 17:20
7.954
Benzer Şikayet Yaz