to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025 tarihinde Togg siparişimi verdim. Üzerinden tam 37 gün geçti ve bugün 3 Haziran itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Tüm ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlandı, fakat araç tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde ciddi bir gecikme söz konusu ve bana her seferinde “tescil işlemi bekleniyor” cevabı veriliyor. Ancak bu işlem normal şartlarda maksimum birkaç gün sürmelidir.
Bu süreçte en rahatsız edici durum, benden sonra sipariş veren kullanıcıların araçlarını çoktan teslim almış olması. Sosyal medyada 10–15 gün içinde teslim alanları görmek, yaşadığım mağduriyeti daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Bayram öncesi teslim edileceği söylendiği halde, hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak bana verilen cevaplar yetersiz ve belirsiz. Hiçbir net tarih verilmiyor, sadece “süreç devam ediyor” gibi geçiştirici ifadelerle sürecin uzaması açıklanıyor.
Yerli ve milli olması sebebiyle destek olmak istedim, ancak yaşadığım bu deneyim hayal kırıklığına dönüştü. Şu anda aracı teslim almadan önce bile bu kadar sorun yaşarken, sonrasında yaşanabilecek servis ve destek süreci konusunda ciddi endişelerim var.Bu noktada, aracın teslim süreciyle ilgili somut bilgi verilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle, aracı iade etmeyi dahi düşünmeye başladım.
Bu platform aracılığıyla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Togg T10X Teslim Edilmiyor, Bilgi de Verilmiyor! 14 Nisan 2025 tarihinde Togg T10X siparişimi verdim ve tüm ödemeyi uzun zaman önce eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen hala aracım teslim edilmedi. Daha da kötü olan, bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
23 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Togg aracım 30 Mayısa gelmemize rağmen herhangi bir teslimat bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp aciliyetim olduğunu yardımcı olmalarını istediğimde gerekli birime ilettik dönüş yapacağız diyorlar. Nisan ayında sipariş verdiğimde bana verilen b...
22 nisanda Togg sipariş verdim 26 nisanda ödemelerim bitti. Bu süreç içerisinde danışman denilen kişi ile hiçbir irtibatım olmadı. Bütün işlemler yapılmakta ve süreci eş dost arkadaş sosyal medya gurupları vasıtasıyla yürütebildim. Hala aracım nerede, ne zaman teslim edilir hiçbir bilgim yok. Ulaşm...
24 Ekim 2025 tarihinde Togg t10f model aracımın faturası kesildi. Diğer firmalarda fatura kesildikten sonra 1-2 gün içinde teslimat yapılırken, Togg ekibinin ilgisizliği nedeniyle 30 Ekim’de ancak tescil işlemi tamamlandı. Tescil işlemi yapılmasına rağmen bugün, 4 Kasım 2025 itibarıyla hâlâ aracım t...
Nisan 2025 döneminde Togg marka araç siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. 05.05.2025 tarihinde, aracı 06.05.2025 tarihinde saat 10:30'da Atatürk Havalimanı'ndan teslim almam için davet edildim. Teslim için belirtilen tarih ve saatte orada bulundum. Ancak tarafıma atanan danışman, aracın güncelle...
Yorumlar