to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında almış olduğum Togg 10X marka arabamın 1.5 güncellemesi için Mart ayında randevu aldım ve 7 Nisan'a randevu verdiler. 7 Nisan'da aracımı servise götürdüm ve akşam aracımı alabileceğimi söylediler. Mesai bitmiş ve güvenlik dışında bütün personel gitmişti. Aracı güvenlik bana teslim etti. Aracımı teslim aldığımda (teslim evraklarını imzalamıştım) ön kameramın ve klimamın çalışmadığını fark ettim. Almış olduğum servis aslında kontrolleri yapılmadan teslim edilmişti. Aracı teslim aldığım için tekrar bırakmamı kabul etmediler. Tekrar randevu oluşturun dediler.
Bugün tekrar randevu oluşturduğumda 30 Mayıs'a randevu verdiler. 52 günlük servis bekleme süresinin kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Yerli ve milli bir marka olarak tercih ettiğimiz Togg markasının kendi ülkemizde bile servis yetersizliği çok acı. Bizler yaşadığımız ve yaşayacağımız problemleri daha arabayı almadan kabul ettik, amacımız yerli araba markamızın güçlenmesi ve büyümesiydi. Firmanın da en azından servis ve problemlerin giderilmesi konusunda hızlı çözümler üretmesini beklememiz en doğal hakkımız. İzmir'de 2 servis noktası mevcut ve servis noktaları anladığım kadarıyla yetişemiyor. Ya kadrolarını büyütmek zorundalar ya da birkaç servis noktası daha açmak zorundalar.
Gün içerisinde aracımdan enerji hatası da almaya başladım ve aracın çalışmasına müsaade etmiyor. Bir şekilde DTS sıfırlama ve birkaç kez aracı yeniden başlatarak arabayı yeniden çalıştırabildim. Bu önümüzdeki 52 günlük süre içerisinde yaşayacağım problemler ve sıkıntıların minimize olması için servisin aracımı en kısa sürede tekrar gözden geçirmesini istiyorum. Zaten beklemiş olduğum 15 günlük süre sonunda alamadığım bir hizmetten sonra 52 gün daha beklemek istemiyorum. Hizmeti İzmir Bornova Togg servisinden aldım. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Togg 2023 t10x aracım sürekli farklı farklı arızalar veriyor. Zamanla biriktirip servise götürüyorum. Yerli arabamız olduğu ve yeni olduğu için çok alttan aldım, sabrettim. Sene içinde 3-5 kere servise gidip zaman kaybetmek, getir-götür eziyeti çekmek çok yorucu olsa da idare ediyordum. Her servise ...
Aracımı 28 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Teslim edilirken mesai çıkışı olduğu için bir araçta eğitimi gösterip anahtarı verip gittiler. Aracımın şarj kapağında yamukluk vardı ve ses patlaması yaşanıyordu. Aradığımda bir güncelleme geleceğini ve çözüleceğini söylediler. 21 Temmuza randevu verdile...
Togg 2024 Aralık ayının sonunda üretilen bir araca sahibiz. Aracı aldığımız günden beri araç her gün farklı bir hata veriyor. Aracı istop ediyorsunuz, sorunsuz ve önerildiği şekilde sonraki gün geliyorsunuz, bakıyorsunuz ki araç bir arıza veriyor. Daha önce böyle bir ilginç olayla karşılaşmadım. Sıf...
27 Mayıs tarihinde aracımı bazı şikayetler için İzmir Bornova Togg servisine götürdüm. Araç yaklaşık 25 gün orada kaldı, aradan 2 ay geçti ve araç yine arıza verdi. Şimdi aradığımda, '10 günü geçer, ikame araç 10 günden sonra veriliyor' deniliyor. Bu benim problemim değil; araç sürücü hatası yüzünde...
24 gün önce Togg aldım. 3 gün önce klima çalışmamaya başladı. Togg yol yardımı ile görüştüm, dtc sıfırlama ve yeniden başlatma yaptık ama değişiklik olmadı. Servisten yardım alın dediler. 3 gündür servisi arıyorum, İstanbul servisi 37 dakika hatta bekledim ama bağlanmadı. Hiçbir şekilde randevu al...
Yorumlar