Togg T10X Yazılım Güncellemesi İçin 4 Ay Sonrasına Randevu Verilmesi Ve Servis İletişim Eksikliği

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Togg T10X aracımda yazılım güncellemesi yapamıyorum. Bu sorun 1 aydır devam ediyor ve Ankara Söğütözü yetkili servisi yazılım güncellemesi için 4 ay sonrasına randevu veriyor.

Servise ve teknik desteğe ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servis konuyla ilgilenmiyor, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yol destek hattından da bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Hem sıfır aracıma yazılım güncellemesi yaptıramamak hem de bu kadar zor ulaşılabilir ve ilgisiz bir servis süreci yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yazılım güncellemesinin acilen yapılmasını, servis randevusu için makul ve yakın bir tarih verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.