OBC Modülü Arızası Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri İkame Araç Talep Ediyor

Togg marka T10X aracımı, aynı arızayı üçüncü kez vermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası İstanbul Havalimanı yetkili servisine bıraktım. Araçta obc modülü arızası oluşuyor ve araç hiç çalışmıyor. Daha önce de aynı arızadan dolayı iki kez servise gitmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Servis formunda aracın tahmini teslim tarihi 22.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ikame araç talebim için “10 iş günü dolduktan sonra talep edebilirsiniz” denilerek şu an herhangi bir araç verilmediği ifade ediliyor. Bu nedenle yaklaşık 16 gün boyunca araçsız kalarak mağdur durumdayım.

Aracın tamirde kalma süresinden ziyade, bu süreçte mağdur olmamak için tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve ikame araç süreciyle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.