to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10x aracımız evden şarj olmama şikayetiyle servise gitti. "Aracın sorunları çözüldü" denilmesine rağmen halen ac şarj olmuyor ve sürekli dışarıda dc şarj yapmak durumunda kalıyoruz. Arada meşhur "enerji sistemi hatası" almaya da devam ediyoruz. Togg Care müşteri iletişim merkezine telefonla ulaşamıyorum. 1 aydır Trumore uygulamasından İstanbul için servis randevusu alamıyorum.
İnternette gördüğümüz kadarıyla bu sorun obc modülünden kaynaklanıyor ve Togg'da bunu kabul ediyor. Buna rağmen bir geri çağırma programıyla araçlardaki bu soruna çare bulmak yerine, randevu alamadığımız bir sistemde bizi süründürmeye devam ediyorlar. Ayrıca araç "güncelleme kontrolü başarısız" uyarısı da veriyor.
Togg yetkililerine soruyorum. Siz benim yerimde olsaydınız başkalarına Togg marka araç almalarını tavsiye eder misiniz?
Not: Bu şikayeti okuyup çözüm bulmak yerine varsayılan olarak herkese attığınız "uygulama marketten Trumore uygulamasını indirerek bize ulaşabilirsiniz." cevabını gönderecekseniz hiç zahmet etmeyin lütfen.
Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...
Togg T10X aracımda yaklaşık 1.5 aydır yazılım ve uygulama kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Trumore uygulaması şasi tetiklemiyor, veriler güncellenmiyor ve dijital asistan aracılığıyla telefon rehberimdeki hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu özelliklerin çalışmaması, aracın tanıtımında tüketiciye vaat...
Togg T10X aracımı 2023 Aralık ayından beri kullanmaktayım, ve kendi evimden şarj ediyordum. Haziran ayının sonundan beri aracım evden şarj olmuyor. Denedim başka herhangi bir ac şarj istasyonundan da şarj olmuyor. Servisi aradığımda araca güncelleme yaptırmamı söylediler. 2 Temmuz Salı günü Atatürk...
Togg T10X aracımı yaklaşık 15 gündür evde kablo ile şarj edemiyorum. Kullandığım şarj kablosunu başka araçlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi aracımda kesinlikle şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ilk olarak Togg Care uygulamasından mesaj attım fakat 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş ...
Yorumlar