Togg T10X Klima Ve Süspansiyon Arızası İçin Yetkili Servisten Cevap Bekleniyor

Togg T10X aracımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracın kliması 2 haftadır hiç çalışmıyor, ayrıca amortisörlerinden rahatsız edici sesler geliyor. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor ve ileride tehlikeli sonuçlar doğurmasından endişe ediyorum.

İstanbul’da yetkili servisten yaklaşık 1 haftadır Trumore üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ayrıca 0850 222 86 44 numaralı telefondan da defalarca aramama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve telefona cevap verilmiyor. Bu şekilde bir ulaşılmazlık ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Hem klima arızası hem de amortisörlerden gelen sesin acilen kontrol edilmesini, aracı güvenli ve sorunsuz bir hâle getirecek şekilde gerekli bakım ve onarımların yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Oluşabilecek olası tehlikeli durumlarda sorumluluğun kimde olacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.