to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X AC Şarj Sorunu: Servis Çözüm Üretmiyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Togg T10X aracım 06 Nisan 2026 tarihinden bu yana ac şarj almıyor. Aracı 2-3 farklı ac şarj istasyonunda denememe rağmen hiçbirinde şarj başlatılamıyor, yani sorun istasyonlardan değil aracın kendisinden kaynaklanıyor.
Bu süreçte önce Bosch servisine, ardından da Togg ıhl servisine başvurdum. Buna rağmen yaklaşık 2-3 aydır herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aracım servise gidip gelmesine rağmen ac şarj sorunum giderilmeden tarafıma iade edildi ve yetkililerin bu duruma karşı oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandığını düşünüyorum.
Yakınımdaki ac şarj istasyonunu hem süre hem de ücret açısından çok verimli kullanabiliyordum. Şu anda mecburen AVM’lerdeki dc şarj istasyonlarına gidip gelmek zorunda kalıyorum, bu da hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de çok daha yüksek maliyet oluşturuyor.
Aracım garanti kapsamında olduğundan, ac şarj almama sorununun Togg tarafından ciddiyetle ele alınarak detaylı şekilde incelenmesini, arızanın net olarak tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir çözülemeyen bu problem ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülsün istiyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben size anlayış göstermiyorum. Sorunumu çözün başka bir şey istemiyorum. Muhatap bulun, bilgisiz yetkisiz ve kaba personelle muhatap olmak istemiyorum. Çok şey istemiyorum. Ödemesini yaptığım aracın sorununu çözmenizi istiyorum o kadar. Bunu yapamıyorsanız neden bana bu aracı sattınız? Ayıplı mal satmak ve sonra da hiçbir şey yapmayacağız demek, başkalarını aldatarak haksız kazanç sağlamak veya menfaat elde etmek demektir.
