Togg T10F Teslimatının Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih İle Mağduriyetim

7 Mayıs tarihinde Togg T10F v2 Uzun Menzil araç için ön sipariş verdim. 20 Mayıs’ta ödeme ekranım açıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. 23 Mayıs’ta tescil işlemleri tamamlandı, araç e-Devlet’te üzerime görünmeye başladı. Haziran başında teslimatın yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala araç teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor.

Togg çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, aracın teslimata hazırlandığı ve işlemler bitince yetkili kişilerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bu bilgi uzun süredir değişmedi ve somut bir adım atılmadı. Haziran başında teslim edilecek denildiği için mevcut aracımı da sattım ve şu an elimde araç olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Tüm ödeme ve tescil işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen teslimatın hala yapılmamasını ve belirsizliğin sürmesini kabul edemiyorum. Aracımın Bursa Gemlik’teki teslimat noktasından bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini ve net, yazılı bir teslimat tarihi ile süreç hakkında açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.