to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Geri Görüş Kamerası Arızası Güvenlik Riski Ve Geciken Randevu
Togg T10F aracımı iki gün önce kullanırken geri görüş kamerası yerinden çıkarak içeri düştü ve o andan itibaren geri görüş özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de sıfıra yakın bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sorunun giderilmesi için Ankara Çayyolu servisiyle görüştüm; ancak bana Haziran 2026 tarihine randevu verilebileceği söylendi. Hayati önem taşıyan bir güvenlik donanımıyla ilgili yaşanan arıza için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracı her gün aktif olarak kullanmak zorundayım ve geri görüş kamerası olmadan manevra ve park işlemlerinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu nedenle, geri görüş kamerasındaki arızanın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede giderilmesini ve randevu tarihimin acilen öne çekilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu durumun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Konuyu zaten Turumore dan bildirdim. Teşekkürler.
