to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Fiyat Dengesizliği Ve Ayrımcılığı
Togg T10F aracı alımı sırasında 18 Aralık tarihinde sipariş verdim; yaşadığım fiyat dengesizliği ve müşteri ayrımcılığı nedeniyle şikayetçiyim. Araç alımı esnasında, üst vergi dilimine girmemesi için kendi aracımda sadece siyah tavan ve beyaz iç mekan alabileceğim, bunun dışındaki opsiyonların fiyatı artıracağı ve bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Bu şartlarda, yalnızca siyah tavan opsiyonlu, beyaz iç mekanlı araca yönlendirildim.
Daha sonra ise, başka bir vatandaşa beyaz iç mekan, siyah tavan, cam tavan ve cam tavan perdesi olan, yani çok daha donanımlı bir T10F aracın aynı fiyata verildiğini, bu donanımların kendisine adeta hediye edildiğini öğrendim. Bunu da aracı alan kişi bizzat kendisi söyleyerek ifade etti. Aynı model araçta, daha fazla donanım sunulmasına rağmen aynı fiyatın uygulanması ve bu donanımların hediye edilmesi, bana karşı açık bir adaletsizlik ve müşteri ayrımcılığı yapıldığı hissini doğurdu.
Bu süreçte, fiyatlandırma ve donanım konusunda şeffaf ve eşit bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım bu adaletsizliğin giderilmesi için somut bir telafi ve tarafıma da aynı şartlarda adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
