to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F aracı alımı sırasında 18 Aralık tarihinde sipariş verdim; yaşadığım fiyat dengesizliği ve müşteri ayrımcılığı nedeniyle şikayetçiyim. Araç alımı esnasında, üst vergi dilimine girmemesi için kendi aracımda sadece siyah tavan ve beyaz iç mekan alabileceğim, bunun dışındaki opsiyonların fiyatı artıracağı ve bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Bu şartlarda, yalnızca siyah tavan opsiyonlu, beyaz iç mekanlı araca yönlendirildim.
Daha sonra ise, başka bir vatandaşa beyaz iç mekan, siyah tavan, cam tavan ve cam tavan perdesi olan, yani çok daha donanımlı bir T10F aracın aynı fiyata verildiğini, bu donanımların kendisine adeta hediye edildiğini öğrendim. Bunu da aracı alan kişi bizzat kendisi söyleyerek ifade etti. Aynı model araçta, daha fazla donanım sunulmasına rağmen aynı fiyatın uygulanması ve bu donanımların hediye edilmesi, bana karşı açık bir adaletsizlik ve müşteri ayrımcılığı yapıldığı hissini doğurdu.
Bu süreçte, fiyatlandırma ve donanım konusunda şeffaf ve eşit bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım bu adaletsizliğin giderilmesi için somut bir telafi ve tarafıma da aynı şartlarda adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Togg’dan 3 Aralık tarihinde T10F model araç için ödememi yaptım. Ödeme sırasında bana aracın 10-12 gün içinde, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda, bu kez 2,5 haftada teslimat yapılac...
9 Ekim'de Togg T10F model aracı İzmir'den, ön alım uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş numaram 97944. O tarihten bu yana, yani 11 gündür teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak aracın üretim sırasında olduğu ve beklemem gerekti...
Togg T10X model aracım için Eylül ayı sonunda adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı paketin tüm araçlarda ücretsiz ve standart olarak sunulmaya başlandığını öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, uygulama ve reklamlarda Eylül sonuna kadar 10.000...
Togg T10F aracı satın almak için 26 Aralık 2026 günü ödememi yaptım. Bu ödeme içinde aracın bedeliyle birlikte MTV ve trafik tescil işlemleri de dahil olarak tarafımdan eksiksiz şekilde ödendi. Trumore uygulamasında da aracım için “teslim planlanıyor” ibaresi yer almaktaydı. Tüm ödemeleri yapmış ol...
Togg’dan T10F v2 uzun menzil araç satın aldım. 11 Aralık’ta faturam kesilmesine rağmen, benden sonra faturası kesilen müşterilere araç teslimi yapılırken benim aracıma hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Süreçte, seramik kaplama yaptırırsam teslimatın daha hızlı olacağı dahi söylendi. Sırf sorun yaşamama...
Yorumlar