Togg T10F Aracımda Ciddi Donanım Ve Yazılım Sorunları, Yetersiz Destek

06.11.2025 tarihinde Atatürk Havalimanı teslim noktasından teslim aldığım Togg T10F aracımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın hem donanımsal hem de yazılımsal olarak birçok eksiği ve problemi mevcut. Özellikle vitesin R’den D’ye ya da D’den R’ye alınırken çoğu zaman algılamaması, birkaç kez vites değiştirme düğmesine basmak zorunda kalmam, güvenli sürüşümü ciddi şekilde tehlikeye atıyor ve kaza yapmama sebep olabilecek kadar riskli bir durum oluşturuyor.

Bunun dışında aracımda karşılaştığım diğer başlıca sorunlar şunlardır:
- Kapı kulpunu tutup düğmeye bastığım halde, anahtar yanımda olmasına rağmen kapılar açılmıyor.
- Araçtan inince camlar otomatik olarak kapanmıyor.
- Dijital anahtar kesinlikle çalışmıyor.
- Trumore’de çok az uygulama var.
- Yalnızca Youtube.com uygulaması var ve müzik değişimi herhangi bir tuşla yapılamıyor, şarkı değiştirmek için birinin yardımına ihtiyaç duyuluyor.
- Deneyim merkezinde Youtube.com uzun tam ekran yapılabiliyorken, kendi aracımda bu özellik yok.
- Trumore uygulamasında evden şarj başlatma/durdurma özelliğini bulamıyorum ve şarj sırasında bildirim gelmiyor.
- Eşimle aynı Trumore hesabını kullanmak zorundayız, ayrı kullanıcı atayamıyorum.
- Klimayı açıp kapatmak oldukça zor.
- Araçta ciddi takılmalar yaşanıyor, Android cihaz gibi donuyor.
- Gez uygulamasında navigasyonu başlatıp sonlandırmak çok zor, bu da sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor.
- Araç giderken sürekli uyarı veriyor, uyarıları kapatsam bile tekrar açılıyor ve ikinci kez kapatılamıyor.

Tüm bu sorunlarla ilgili olarak Trumore uygulaması üzerinden (Talep No: 103189760) ve telefonla defalarca talep açtım, ayrıca ilk satış danışmanımla da iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca yazılım ekibinin arayacağı söylendi ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aracımın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için yazılım güncellemesi yapılmasını ve yaşadığım arızaların acil olarak giderilmesini talep ediyorum.