Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Siparişimde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği: Proforma Ve Teslimat Süreci Netleşmiyor

profile
Yasin
18 Aralık 2025 13:42
5.274

08.12.2025 tarihinde Togg T10F araç için 1025296368 numaralı siparişi oluşturdum. Aracım Urla renk, uzun menzil, v2, kış paket ve tavan opsiyonlu olarak seçildi. Ancak benden sonra sipariş veren kişilerin proformaları oluşturulmasına rağmen benim siparişim için hâlâ proforma çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Toggcare üzerinden mesaj göndererek durumu ilettim ancak tarafıma sadece klasik, genel geçer bir cevap verildi, proformanın ne zaman oluşacağı ya da teslimat süreciyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Şu an 11 gündür bekliyorum, ortada ne bir proforma var ne de teslimat takvimiyle ilgili açıklık.

Bir aracın teslim süresi uzayacaksa bunun baştan net olarak belirtilmesini, müşterinin de buna göre sipariş verip vermeme konusunda karar verebilmesini beklerdim. Bu belirsizlik ve düzensiz işleyiş sebebiyle daha aracı teslim almadan pişmanlık yaşamaya başladım.

Talebim, siparişime ait proformanın ne zaman oluşturulacağı konusunda net ve açık bir tarih bilgisinin tarafıma iletilmesidir. Eğer süreç çok uzayacaksa, bu bilgiye göre siparişimi kendim iptal edip başka markalara yönelebilmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
19 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 23 saat sonra)
Yasin
Yasin
19 Aralık 2025 13:04

Uygulamadan mesaj ilettim. Buraya yazdığınız gibi sabit mesajları atıyorsunuz. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve durumu sordum. Bana aralık sonu veya ocak başı dendi proforma için. Bende siparişimi iptal ettim. Yerli araç almak istedim ama çok pişman oldum. Bir daha Togg asla diyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayyibe
Tayyibe

Bence Aralık kampanyası yaptık diyorlar ama kimseye araba satmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

profile
Tahir
09 Aralık 2025 20:30
6.397
togg-siparisimde-bilgi-eksikligi-ve-belirsiz-teslimat-tarihi-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araç Siparişi Sonrası Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Bülent
18 Aralık 2025 12:21
4.182

Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Harun
05 Aralık 2025 09:41
16.143
Benzer Şikayet Yaz