Togg Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...
08.12.2025 tarihinde Togg T10F araç için 1025296368 numaralı siparişi oluşturdum. Aracım Urla renk, uzun menzil, v2, kış paket ve tavan opsiyonlu olarak seçildi. Ancak benden sonra sipariş veren kişilerin proformaları oluşturulmasına rağmen benim siparişim için hâlâ proforma çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Toggcare üzerinden mesaj göndererek durumu ilettim ancak tarafıma sadece klasik, genel geçer bir cevap verildi, proformanın ne zaman oluşacağı ya da teslimat süreciyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Şu an 11 gündür bekliyorum, ortada ne bir proforma var ne de teslimat takvimiyle ilgili açıklık.
Bir aracın teslim süresi uzayacaksa bunun baştan net olarak belirtilmesini, müşterinin de buna göre sipariş verip vermeme konusunda karar verebilmesini beklerdim. Bu belirsizlik ve düzensiz işleyiş sebebiyle daha aracı teslim almadan pişmanlık yaşamaya başladım.
Talebim, siparişime ait proformanın ne zaman oluşturulacağı konusunda net ve açık bir tarih bilgisinin tarafıma iletilmesidir. Eğer süreç çok uzayacaksa, bu bilgiye göre siparişimi kendim iptal edip başka markalara yönelebilmek istiyorum.

Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...

12.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden T10F modeli için araç siparişi verdim ve 100.000 TL'lik ilk ön ödemeyi de aynı gün uygulama üzerinden yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem göremiyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyo...

Togg’dan satın aldığım T10F model aracımın faturası 21 Kasım’da kesilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Aracı Ankara teslim olacak şekilde seçmeme rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Togg mü...
Yorumlar