to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Randevusu Kabusu 1.5 Ay Bekleyiş Ve Ekstra Ücretler
Togg servis randevusu alamadım. 1.5 aydır Togg müşteri temsilcisi, yedimavi servis noktası ve Togg care destekten yazmama rağmen ancak 1.5 ay sonra randevu alabildim. Aracımı 04.09'da teslim ettim, 20.09'da dönüşüm olacak. Verdikleri ikame aracı, eğer benim aracım servisten çıkarsa hemen teslim etmem gerektiği söylendi.
Aksi durumda kiralama ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Bu yaşadıklarım tamamen Togg servisinin yoğunluğundan kaynaklanan bir durum. Servis randevusunu geç verdikleri için benim planlarım altüst oldu. Ben bu kiralama ücretini ödemek istemiyorum.
Üst birimden dönüş bekliyorum. Bu, Togg alacak herkese duyurulur ve herkese de anlatacağım. Benim kusurum olmadığı halde araç hem arızalı hem de cefasını ben çekiyorum.
Gelişme
Togg ikame araç vermiyor ve mağdur ediliyorum aracımı servise bıraktım ve birçok arızası var servis kaydını oluşturan arkadaş 15 günden fazla sürebileceğini öngörüyor ve Togg 10 günden sonra eğer araç servisten çıkmaz ise ikame araç vereceğini söylüyor aracı alırken zaten mağduriyetlerim vardı aracı aldım serviste mağduriyet yaşıyorum randevu alması sıkıntı aracı bırakma süreci sıkıntı bir de üstüne arızalı olan aracın karşılığında ikame araç verilmeyerek yine bir mağduriyet yaşıyorum oluşturulan servis arıza kaydını ekliyorum inceleyebilirsiniz ikame araç talebimin karşılanmasını rica ediyorum
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
