to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracımın Arızasında Servis Ve İkame Araç Mağduriyeti
Togg marka bir aracım var. Aracımı şarj edemiyorum. Zaman zaman tüm ikaz ışıkları yanıyor ve aracı çalıştıramıyorum. Soketi söktürdüklerinde bazen işe yaramıyordu. Bir ay sonrasına randevu oluşturdular ancak aracımın arızası ciddi ve randevuyu kesinlikle erkene çekemedim.
Yolda kalmamak için aracı kalan son şarjıyla randevusuz servise götürdüm. En erken 14 gün sonra teslim alabileceğimi söylediler. İkame araç talep ettim, 13 günden sonra verebileceklerini belirttiler. Ancak evim ve işim arasında toplu taşıma sıkıntısı olduğu için taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kaldım.
Üç günde bile çok zorlandım ve mağdur edildim. Servis randevusu almak çok zor ve mağduriyet yaşamamak için araç da vermiyorlar. Kendi başınızın çaresine bakmak zorunda kalıyorsunuz.
Aracımın 23 haziranda yapıldığını söylediler ve almaya gittim. Aracımda aynı sorunlar devam ediyor ve ben yine şarj edemedim. Peki soruyorum bu araç 21 gün serviste kaldı tamir etmediniz mi yapıldı diye verdiniz ama yapılmamış. Buradaki şikayetleri bir Allah'ın kulu okumuyor mu? Adam yerine koyup bir cevap yazın. Mağduriyetimin maddi manevi karşılanmasını istiyorum
Bir marka olmak zor iş. Buna katkı sunacak kalifiye eleman bulmak ise en zoru. Memnuniyet yaratmayı hiç düşünmeyen personel ile bir yere varmak pek mümkün değil.