Togg yedimavi

15 Nisan’da T10X aracımın kliması bozuldu ve o günden beri yaşadığım süreçte hiçbir şekilde servise doğrudan ulaşamadım. Mecburen yol yardımını aramak zorunda kaldım, onlar servise bilgi verdiler ve Pendik’teki Yedimavi servisten arandım. Durumu detaylıca anlattıktan sonra parça değişimi gerektiği, ...

9 Mart'ta Togg Mart Kredi kampanyasından yararlanmak adına Yedimavi Deneyim Merkezi'nde aracı inceleyip danışman ile görüşmemiz neticesinde 10 Mart tarihinde sipariş oluşturduk. Danışmanın bize verdiği bilgi, 2 gün içerisinde proformamızın oluşacağı ve akabinde maksimum iki hafta içerisinde aracımız...

Togg servis randevusu alamadım. 1.5 aydır Togg müşteri temsilcisi, yedimavi servis noktası ve Togg care destekten yazmama rağmen ancak 1.5 ay sonra randevu alabildim. Aracımı 04.09'da teslim ettim, 20.09'da dönüşüm olacak. Verdikleri ikame aracı, eğer benim aracım servisten çıkarsa hemen teslim etme...

Togg İstanbul yedimavi servisine aracımı bıraktım. Aracı almak için gittiğimde yüzlerce arabanın otoparkta bekletildiğini, benim aracıma henüz sıranın gelmediğini öğrendim. Normalde 1-2 günde hallolacak sorunun 10 günden fazla sürebileceği söylendi. Togg servisindeki elemanlara araca ihtiyacım olduğ...

2024 Mayıs ayında Togg otomobil firmasından, en üst donanım paketli bir TX10 araç aldım. Aracın klimasının arızalı olduğunu, soğutmadığını fark ettim. 25 Mayıs'ta Togg Trumore üzerinden talep oluşturdum. 1 Hafta sonra Togg İstanbul servisi Yedimavi benimle iletişime geçip 26 Temmuza, yani 2 ay sonra...

Bursa Gemlik Togg teknoloji kampüsü'nde yaşadığım servis deneyimimden duyduğum büyük rahatsızlığı ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Belirtilen işlemlerin yapılmadığını görmek artık sinir bozucu bir hal aldı ve Togg'a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda. Sizlere yaşadığım sorunları ve...

Ocak 2024 ayında aldığım araç, aldığımdan beri direksiyon açı sensörü arızası sebebiyle sağa çekmektedir. Bir ay kadar önce yedimavi İstanbul servisinden aldığım randevuya gittiğimde ( saat 13:30 a randevu verilmişti ) bu arızanın giderilmesi için sabah erkenden aracı bırakmam gerektiği söylendi. Be...

14 Mayıs Salı günü Bilişim Vadisi'nden aracımı teslim aldım. Cihazda eski bir güncelleme mevcuttu. Eve gelip yeni güncellemeyi yükledim ve aracın ekranları tamamen gitti. Arabayı aldığım ilk gün mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana 3 saat sonra aracımı servise çekmek için çek...

Toggcare müşteri hizmetleri aracılığıyla Yedimavi Togg servisinden randevu aldım. 34 --- 401 plakalı aracımı teslim ettim. Aracımın problemlerinin yazılımsal olabileceği söylendi ve 2-3 gün içinde netleşeceği belirtildi. Ancak üçüncü gün bilgi almak için yaklaşık 15 defa aramama rağmen ulaşamadım. Y...

Küçük bir kaza sonucu ön tamponda minimal onarım gerektiren bir hasar oluştu. Ancak yedi mavi servisi onarımı reddetti. 'kaskosu var, sorun olmaz' diye düşündüm ama kaza bildirimi ile aracın tamir edilmesi arasındaki süre 40 günü aştı. Araç günlerce serviste kaldı, birkaç kez alıp tekrar bıraktık. K...

Aracımı uzun bir süredir Vestel 22 KW wall box ile şarj edemiyorum. Vestel ile görüştüğümde gerekli altyapı kontrolleri ve denemeler yapıldı; ancak Vestel, araçta bir problem olduğunu bu sebeple Togg ile görüşüp güncelleme yapılması gerektiğini ya da yazılım yüklenmesi gerektiğini belirtti. Ardından...

Aracımı 27 Mart 2024 tarihinde Togg yetkili servisi Yedimavi İstanbul'a verdim. Kapı ve çamurluk kazalı teslim edildi. Servis çalışanı m**** Bey'e gösterdim; kendisi ne kadar ilgili olsa da, ortada bir mağduriyet var. Fotoğraflarını çekerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Araç seyir esnasında yoğun dönüş sesiyle size kamyon sürüsü zevki tattırıyor. Hele gazi bırakmaya gör, roterdarlı otobüs şoförüne dönüyorsunuz, çocuğu rampalardan aşağı inerken uyutuyorum mesela. 100 km üstüne çıkınca araba ıslık çalıyor, siz de türkü ile eşlik ediyorsunuz ki bu iyi bir şey, zira te...

Değerli Togg Çalışanları, 15.02.2024 tarihinde Gebze Bilişim Vadisi'indeki Togg Merkezi'nden 9867057 sipariş numaralı akıllı cihazımı teslim aldım. Teslimat yerine girişte ne bir karşılama ekibi vardı ne de soru soran bir görevli. Yönlendirme ya da bekleme odası bulunmuyordu. Kendime çay alırken i...

Aralık ayında Togg siparişimizi satın almamız için ilgili kişiler tarafından arandık. 2024 yılında araca tekrar zam geleceğini ve aralık ayında son 2023 model arabayı aldığımız takdirde ev tipi şarj hediye edileceği bilgisi satış danışmanımız S** Hanım ve yedimavi deneyim merkezinden arayan T** Bey ...

Togg T10X araç aldım.Aldığım günden beri bir takım sorunlar yaşıyorum.Trumore uygulamadan Yedimavi merkezden randevu almak istiyorum. Daha tarih aralığı girmeden, uygun bir randevu tarihi bulunamamıştır mesajı çıkıyor. Bosch Car servislerine de götürmek istemiyorum. Yedimavi genel merkezden randevu ...

Aracım şarjdayken tüm pili bitti, hiçbir ekran çalışmıyor. Servisi arıyorum, yardım gelecek dendi, yol yardım bizi ciddiye dahi almıyor. Cevap bekliyorum. Dalga geçiyorlar. Resmen aracı karalamak için görevlendirilmiş gibiler. Yedimavi servisi süre vermiyor, cevap vermiyor. Hayatımda böyle bir şey g...