Togg Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar ve Servis Karmaşası

Togg 2024 Aralık ayının sonunda üretilen bir araca sahibiz. Aracı aldığımız günden beri araç her gün farklı bir hata veriyor. Aracı istop ediyorsunuz, sorunsuz ve önerildiği şekilde sonraki gün geliyorsunuz, bakıyorsunuz ki araç bir arıza veriyor. Daha önce böyle bir ilginç olayla karşılaşmadım. Sıfır, 2 buçuk 3 aylık aracı 2-3 defa servise götürmek zorunda kaldık şehir dışından. Ki ufak gördüğümüz birçok arızayı tolere edip kafamıza takmamamıza rağmen rezilliğimizin haddi hesabı yok. Zaten servis azlığından dolayı büyük bir karmaşa var servislerde ve randevu almak büyük bir mesele. Şayet randevu alıp gitseniz bile, örneğin sabah aldığınız bir randevuda (9.30), size en geç 15.00-16.00 civarında aracınızın hazır olacağı söyleniyor.

Lakin bu saatlerde gidip baktığımızda araba servisin içine bile alınmamış, sabah bıraktığımız yerde duruyor oluyor. Böyle bir servis işleyişinin olması gerçekten bir soru işareti. Şu 2 aylık periyotta araçta başımıza sağa çekme, şerit takip ve çarpışma önleyici arızası, araç çalıştığı halde direksiyonunun kitli halde kalması, koltuk hafızası arızası, enerji sistemi arızası, bazı sensör hataları, ses sisteminden yüksek cızırtılı ses gelmesi, kendi kendine aracın şarkı değiştirmesi (gerçekte nasıl olduğunu anlamakta çok zorlanıyorum, elimin değiştirme ile alakalı hiçbir konsola değmediğinden eminim) vb. Bir sürü sorunla karşılaştık. Ve bir başka sorun olarak aracı bırakıp kilitliyorsunuz ve canlı algılama sisteminin algılayacağı hiçbir şey olmamasına ve özen göstermemize rağmen araç alarm çalıp ötmeye başlıyor.

Kendi aracınızın yanında suçlu gibi utanıyorsunuz çevredeki insanlara karşı. Sorunsuz olmasını ve sorunsuz binmeyi umarak sıfır bir araç alıyorsunuz ve böyle şeylerle karşılaşınca insanın bütün hevesi kursağında kalıyor. Araç mekanik anlamda güzel olmasına rağmen bu tarz sayısız sorunla karşılaşınca tekrar başa dönsem bu aracı almayı kendi adıma asla tercih etmezdim. Böyle sorunlarımın çıkıp beni mağdur etmeye devam etmesi halinde gerekli mecralara ve Tüketici Mahkemesi gibi kurumlara başvuracağımı da bildirmek isterim.