to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 18.000. Talihliyim. Bugün saat 16:45 civarında ailemle birlikte ilk defa aracı görmek için Zeytinburnu Togg deneyim merkezine gittik. Bize eşlik eden satış temsilcisi o kadar ilgisiz ve isteksiz davrandı ki hayatımın en kötü deneyimiydi neredeyse... Öncelikle bizimle ilgilenirken sürekli telefonu ile ilgilenerek (muhtemelen mesaj atıyordu) bizim sorularımıza beklemeli cevap verdi. Eşlik ettiği süre boyunca neredeyse aracın hiçbir özelliğini anlatmadı. Biz sorunca sadece sorularımıza cevap verdi. Seçtiğimiz V1 versiyonunu öyle anlattı ki, hiç seçmesemiydik detirtti sonrasında.
Araç için ziyarete gelenler belki temsilci arkadaşları yormuş olabilir ama yine de böyle bir yaklaşımın kabul edilmesi mümkün değil.
08-12-2024 saat 19:00'da, akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Togg standına uğradım. Araca bakıp özelliklerini görmek istedim ama inanın, ilgilenen bir bayan ve bir erkek Togg yetkilisi vardı aracın başında. Hafta sonu yoğunluk olmasından dolayı ilgi bir hayli fazlaydı ama iki ...
Togg aracımın 40.000 km normal rutin bakımı geldi. Servise randevu alarak götürdüm. Servisteki görevli çok yoğun olduklarını ve aracı 10-15 gün sonra verebileceklerini söyledi. Aracın rutin bakım için geldiğini ve istedikleri zaman getirebileceğimi belirtmeme rağmen kabul etmediler. Maalesef birkaç...
Togg Hayatımda gördüğüm en kötü satış, Pazarlama ve Teknik destek ağına sahip. Arabayı almadan insanı pişman ettirdiler. Satış hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, bekletmek bir yana, sanki mahkumuz gibi kaale almıyorlar. 20 dakikaya yakın bekledik görüşmek için. Uygulamadan ...
Mart ayında çekilişle Togg satın almaya hak kazanan 20.000 kişinin arasında 15.000 küsuruncu sıradayım. Sabırla bekledim ve önce ilk zam yapıldı. 'Piyasa koşulları vs.' diyerek vazgeçmedim, tahmini teslimat zamanım Kasım-Aralık olarak görüntülenmekteydi. İkinci zam geldi ve teslim tarihim Aralık ola...
800 bin tl faizsiz kampanyadan faydalanmak için 20 Mayıs günü V2 Uzun mesafeli araç modeline başvurdum. Günlerce Togg tarafından hiçbir ilgili konuyla ilgili dönüş yapmadı. 25 Mayıs cumartesi bir yetkili V2 versiyon olan aracın yetişmeyeceği istersem V1 olan model için hemen sipariş geçebileceklerin...
Yorumlar