Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımda Ekranda Ani Arıza Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Togg Aracımda Ekranda Ani Arıza Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
profile
Murat
30 Ekim 2025 12:15
16.199

Sayın Yetkili,
28.10.2025 tarihinde (34 *** 674) plakalı Togg marka t10 f v2 rwd uzun menzil aracımı Gemlik fabrikasından teslim aldıktan sonra, yaklaşık 40-50 km otobanda giderken aracın ekranları birden kapandı ve araç aniden yavaşladı. Zorla sağa çektim. Biraz bekledikten sonra aracı tekrar çalıştırdım ve müşteri temsilcisini aradım. Bana Pendik servisine götürmemi söylediler. Servise gittim, 1 saat bekledikten sonra ekran tekrar açıldı. 'Çalışıyorsa sorun yok, gidebilirsin' denildi. Yoluma devam ettim, aracı şarj ettim ancak bu kez stop ışığı kırmızı yandı ve araç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakikalık bir görüşme sonrası araç tekrar çalıştı. Ertesi sabah tekrar yola çıktım, 30.10.2025 tarihinde Florya istikametinde yine ekran kapandı ve araç yavaşladı. Yanımda çocuklarım vardı, çok korktular. Dörtlü lambalar yanmadı, zorla sağa çektim ve trafik çok yoğundu, kaza yapıyordum. Müşteri temsilcisini aradım, aracı çalıştırdım, çekici geldi ve aracı çektiler. Şu an tekrar bu araca nasıl bineceğim? Değişim talep ediyorum, mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
03 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Murat
Murat
03 Kasım 2025 10:19

Uygulamadan da yazdım, telefon ile defalarca aradım geri dönüş yok sıfır araba alıyoruz eve gitmeden arıza veriyor ne arayan var geçmiş olsun diyen ne de ikame araç veren var bugün oldu hala ses yok kendi aracım servis de ben 5 gündür araçsızım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Hocam geçmiş olsun sizleri okudukça iyice soğudum almaktan vazgeçeceğiz sanırım Bugün bizde test etmek için gitmiştik ya aksilik olur da sıfır araçlarda bu kadar mı olur yok vallahi soğudum size geçmiş olsun

Mesut
Mesut

Hocam ne yaptınız aracı?

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

3 Kere arıza yaptı yolda aniden durdu, ikame verildi (benzinli) araç parça değişimi oldu şu an korkarak biniyoruz fazla hız yapmadan kaza yapma riskimiz fazla satış sonrası hizmet sıfır, mağduriyetimiz var arayan özür dileyen yok, arada bir ekran gidiyor ona şükür ediyoruz yolda durmasın bize yeter diyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg Aracım Arızalandı, Bilgi ve İkame Araç Verilmedi

profile
Pınar
03 Eylül 2025 02:53
6.727
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Togg T10X Aracımda Uzayan Servis Süreleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hüseyin
27 Ekim 2025 18:37
13.088

Togg T10X Sürekli Yolda Kalıyor, Sorun Çözülemiyor ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ömer
06 Ekim 2025 18:13
12.148
Benzer Şikayet Yaz