to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracım Arızalandı, Bilgi ve İkame Araç Verilmedi
1 Eylül pazartesi günü saat 15.00 civarında Togg uzun menzil aracımı park ettikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde aracım çalışmadı. Yaklaşık 5 saat boyunca ne olduğu hakkında net bir bilgi verilmeden bekledim ve süreç sonunda aracım çekici ile Pendik servisine götürüldü.
Aracım Pendik servisine ulaştıktan sonra ise 36 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ikame araç talebim olduğunu ilettim ancak ikame araç verilemeyeceği belirtildi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ben kendim iletişime geçmek zorunda kaldım ve sadece aracın inceleneceği, bilgi verileceği söylendi fakat başka bir açıklama yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında ve plaka numaram 34 **’dur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın hızlı bir şekilde tespit edilip onarılmasını ve bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Oradan dediklerinizi yaptığımız için ve geri dönüş olmadığından dolayı buradan yazmaya mecbur kaldık. 1 hafta oldu servise ulaşamıyoruz Bilgi alamıyoruz
Trumore üzerinden oluşturulan kayıtlara çözüm bulsanız insanlar derdine çözümü şikayet forumlarında aramaz. Kimse buraya şikayet yazmaktan memnun değil, her şikayetin altına kopyala yapıştır aynı şeyleri yazacağınıza kalıcı çözümler üretin. Benim Trumore yazdığım şikayetlere çözümü bırakın bazılarına cevap bile yazmadınız