to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Siparişimde Ötv Zammı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1 Temmuz 2025'te Togg T10X V2 için 60 bin tl kapora ödeyip sipariş verdim. 22 Temmuz günü (ne tesadüftür ki ötv zammından 1 gün önce) aracın üretiminin tamamlandığı ve kredi kullanımı için proforma oluşturulduğu bilgisi verildi.
Ödeme için 29 Temmuz'a kadar süre tanımlandı. 23 Temmuz'da kredi kullanımı için banka başvurusu yaptım. Kredi onayını beklerken, tekrar bir bilgilendirme ile ötv zammı nedeniyle fiyat değişikliği olduğu belirtilerek ödeme ekranı kapatıldı. Ardından güncel rakam olan 2 milyon 130 bin tl ile yeni proforma oluşturularak yeni fiyat uygulamasına maruz kaldım.
Yerli firmanın desteklendiği bu ortamda, Togg firmasının devlet yetkilileriyle görüşüp en azından ötv zammı öncesi proforması oluşturulmuş birçok mağdurun bu artıştan muaf tutulması yönünde bir düzenleme yapması gerekir. Yetkili kişilerin bu konuda anlayış gösterip doğru bir karar vermesinin isabetli olacağı görüşündeyim.
Araç sipariş no: 28014793
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bende aynı durumdayım. Ülkemizde her şey neden bu kadar zor anlayamıyorum. Sipariş verdiğim günden beri uygulamaya girip işlem yapamıyorsunuz karşınıza hep aynı mesaj çıkıyor. Bu kadar zor olmamalı. Sadece bir araç satın almak istiyoruz bu kadar belirsizlik neden?