to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka aracım hasar aldığı için 31.08.2024 tarihinden bu yana Ankara Togg Söğütözü merkezinde. Kasko sürecinden sonra araç parça siparişleri verildi. Bu süreçte Togg Söğütözü merkezinden aranmadım. Sürekli olarak iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlara cevap vermiyorlar. Serviste bulunan c... Usta ile iletişime geçtim. Kendisinin 27 Eylülde parçaların geldiğini en geç 03.10.2024'te teslim alabileceğimi aracımın atölyeye alınması konusunda kendisine hatırlatma yapmam gerektiğini söyledi. İşin komik kısmı bundan sonra başlıyor.
30.09.2024 ustayı tekrar aradım bu sefer de lift dolu olduğu için ertesi güne kaldığını ve kendisine tekrardan hatırlatmam için aramam gerektiğini söyledi. Bu süre zarfında Togg Söğütözü servisini tam 27 kere aradım ve hiçbirine bakmadılar. Aramaları gördükleri halde cevap vermeyen çalışanlara sahipler. 01.102024 tarihinde ustayı tekrar aradım aracı lifte aldığını söyledi. Daha sonra Togg merkezini aradım servisin beni aramaları için kayıt oluşturuldu ancak tekrar aradığımda m. Temsilcisi bu kayda ulaşamadı sonra tekrar aradım yine kayıt açılıp aranacağım söylendi ancak yine aranmadım. Bu süre zarfında ikame araç ile ilgili de yanlış bilgilendirildim. 02.10.24 tarihinde ustaya tekrar ulaştım bir parçanın daha siparişini verdiğini ve aracımın haftaya alabileceğimi söyledi.
Şimdi soruyorum. Ben sizin çalışanınız mıyım? Arabamla ilgilenmeniz için hatırlatmak zorunda mıyım? Togg Söğütözü tam 1 yıldır telefonlarıma neden bakmıyor? Hasar tespiti yapılırken aracın aracın lifte kaldırılmadan hasar tespiti yapılması hangi akla ve mantığa sığıyor merak etmekteyim. Togg güzel bir araba ancak vasıfsız servis yüzünden bu arabadan vazgeçeceğim. Arabanız servise düşerse geçmiş olsun hele ki Ankara'ya...
Togg servis Ankara Söğütözü servis sorunu;kafayı yememek için sabır ediyorum. Milli diye Togg aldım, bin pişman ettirecekler. Kronik sorunlar çözülmüyor aracımda. 3-4 defa götürdüm, sonuç alamadım. Ekran kapanması, profil sorunları, ayna sorunu, sinyal sorunu vb. En büyük sorun ise servis için rande...
24.08.2025 tarihinde Togg T10X aracımın jantı kırıldı ve lastiğim patladı. O günden beri Ankara Söğütözü yetkili servisiyle ve genel merkezle defalarca iletişime geçtim, en az 50 kere aradım. Amacım, garanti kapsamında olmasa bile paramla yeni jant ve lastik satın almak. Ancak ne servisten ne de gen...
Togg aracı yedek listeden 60 bin tl. On ödemeli,8-9 ay bekledikten sonra hiçbir indirim, ekstra garanti ya da hediye olmaksızın, en pahalı fiyatından, en yüksek kredi faiz oranından ocak-2024'de satın aldım. 6-7 aydır kullanıyorum. Satin aldıktan birkaç ay sonra, aracın ilk acılısında on panelde 1-...
Togg marka aracımla 05.12.2024 tarihinde köpeğe çarptım. Çok önemli bir hasar olarak görünmüyordu ön tampon ve panjur değişir en fazla diyerek kaskodan yaptırmak üzere 06.12.2024 tarihinde Trabzon Togg Bosch Car servisine aracımı götürerek teslim ettim. Eksperin aracı gördükten sonra onay vermesiyle...
29 Eylül saat 10:00 ile 18:00 arasında Ankara Söğütözü Togg servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Servisin 0312 303** ve 0312 303** numaralı telefonlarını aradığımda sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı...
Yorumlar