to read complaints and reviews, or file yours.Togg 24 Saat Geçmeden Arızadan Arızaya Koşuyoruz
Togg aracını daha dün teslim aldık. Öğlen 2 gibi alır almaz araç sola çekmeye başladı. Hava basıncını ayarlamamıza rağmen dedim olur, öyle şeyler. Aynı zamanda sağ ön cam bazen çalışmıyor, bazen kapanıyor. 11 Haziran'ın ikinci günü, daha 24 saat olmadan enerji sistemi arızası hatası veriyor.
Yolda kaldık. Youtube.com'dan sağ olsun biri video çekmiş, zor bela reset atarak çalıştırdık. Sonra biraz gittik, park ettik, tekrar başımıza geldi. Bu nasıl iş? 1.800.000 TL'ye araç alıyorsun, yolda kalıyorsun daha 24 saat geçmeden. Alan arkadaşlar da söylemişti. Ben abartıyorlar diye düşünmüştüm ama haklılarmış. Yerli malı diye almıştık, almaz olaydık. Nasıl bir çözüm olacak bilmiyorum.
Togg ile iletişime geçmeye çalışıyoruz çözüm sağlamıyorlar, 16 Haziran, bugün itibariyle aracın şarj sorunlarından bıktık hala kitlemeler yapıyor 3 gündür ac ile şarj etmeye çalışıyoruz farklı yer ve markalarda denememize rağmen şarj edemiyoruz evimizde şarj edemiyoruz aynı aracı olan kişilerin şarj stantlarında da şarj edemiyoruz ayrıca araç kalplumba modu ağırzası vermeye başladı iç aydınlatma ışıkları kendi kararlarınca yanıyor enerji sitem ağırzası verip duruyor her aradığımızda çözüm olarak reset öneriyorlar nereye kadar böyle gidecek geri vermeyi düşünüyoruz. Sorun üstüne sorun diyorduk tam da böyle bir şey olsa gerek. Hiç memnun değiliz."
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Uygulama marketinizden Trumore'u indirerek destek talebi oluşturmanızı rica ederiz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atıyor ve süreçlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
