to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Togg kullanıcısıyım ve memnuniyetimiz nedeniyle ikinci aracımız olarak Togg T10F almaya karar verdik. Teslime hazır görünen T10F aracımızı sipariş ettik, tüm işlemlerimiz 28 Aralık 2025 tarihinde tamamlandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aracımızı teslim alamadık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Sipariş numaramız 1025318356’dır.
Bu süre boyunca Togg tarafı ile defalarca görüşme yaptık. Bize sürekli olarak teslimat için randevu verilmek üzere aranacağımız söylendi. Sonunda arandığımızda ise bu kez bir karışıklık olduğu, aracımızın henüz Gemlik’te olduğu ve teslim noktasına gelmediği, ilk nakliyede geleceği ifade edildi. Teslime hazır görünen bir araç için bir ayı aşkın süre belirsizlik içinde beklemek, üstelik ikinci kez Togg tercih etmiş bir müşteri olarak bizi gerçekten üzdü.
Yerli ve milli bir markayı destekleyerek tercih ediyoruz ancak teslimat ve süreç yönetimindeki bu aksaklıklar bizde hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. T10F aracımızın gecikmeden, acilen bize teslim edilmesini ve yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafımıza bir gönül alma mahiyetinde jest yapılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde konfigüre edilmiş Togg T10X için sipariş oluşturduk. #1025313583 numaralı siparişimizin ödemelerini ve evraklarını ivedilikle tamamladık ancak aradan geçen süreye rağmen aracımız henüz teslim edilmedi. Sipariş sırasında yaklaşık iki haftalık bir teslim süresi belirtilmişti f...
9 Aralık 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F uzun menzil v2 Gemlik konfigürasyonlu araç siparişi verdim. Sipariş numaram 1025298911’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ motor ve şasi numarası oluşmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir tahmini teslim tarihi bilg...
19 Aralık’ta faturası kesilen ve tüm belgeleri daha önce tamamlanmış olan Togg T10F aracım, aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tescil işlemleri de gerçekleştirilmedi. Buna rağmen, denilen sürenin çok üzerinde bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım. Bu süre boyunca...
Togg T10F için 27.12.2025 tarihinde ödememi yaptım ve o günden bu yana 21 gündür araç teslimi bekliyorum. Ödeme sonrasında bana Atatürk Havalimanı’ndan aracı teslim alacağım söylendi ancak bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Geçen hafta cuma günü aracı 1 hafta içinde teslim edeceklerini i...
18 Aralık tarihinde Togg T10F v2 modeli için mail yoluyla sipariş oluşturdum. 25 Aralık’ta tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, sipariş etmiş olduğum T10F v2 modelinin stokta olmadığı belirtilerek, istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen T10F v1 modelini kabul etmek zorunda bırakıldım. Bu görüşmed...
Yorumlar