Söğütözü Servisinde Aracım Hakkında Bilgi Ve İletişim Eksikliği

Ankara Söğütözü Togg servisinde bulunan 2025 model Togg T10X aracım hakkında bilgi almak için 3 gündür herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden bekletiliyorum. Aracım serviste olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de durumla ilgili en ufak bir dönüş yapılıyor.

Bu süreçte ben de en az 5 kez, her seferinde yaklaşık 3 saate varan telefon görüşme süreleriyle servisi aradım ancak hiçbirinde yetkili birine bağlanamadım, kimseyle görüşemedim. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir yaklaşımı, özellikle yeni bir marka için gerçekten üzücü buluyorum. Aracımın plakası 10 aks 506’dır.

Servisteki aracımın durumu hakkında ivedilikle bilgi verilmesini, tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılmasını ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.