Servis Randevu Tarihi Bilgisi İçin Ulaşılamama Ve İletişimsizlik Şikayeti

Togg T10X aracım için Ankara Söğütözü servisinden aldığım servis randevusunun tarihini unuttuğum için günlerdir servise ulaşmaya çalışıyorum. Altı üstü randevu tarihimi öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 4 gündür defalarca aramama rağmen telefonları kesinlikle açılmıyor.

Toplamda yaklaşık 300 dakika kadar arama yaptım, buna rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Bir otomobil markasının yetkili servisine bu kadar basit bir bilgi için dahi ulaşılamaması hem zaman kaybına yol açıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Plakası 06 eog 472 olan aracımın servis randevu tarihinin acilen tarafıma bildirilmesini, yaşanan bu iletişimsizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle özür dilenmesini ve müşteri iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.