Sıfır Kilometre Togg T10F İlk Günden Şarj Olmuyor Ve Yolda Bırakıyor

19.10.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F v2 aracımı daha teslim aldığım ilk gün hiçbir şekilde şarj edemedim ve bu nedenle yolda kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Farklı yerlerde 4–5 ayrı soket ve istasyonda denememe rağmen araç kesinlikle şarj almıyor.

Herhangi bir şarj istasyonunda aracı şarja bağladığımda sistem şarjı başlatmıyor, bağlantı sağlanmış görünse de enerji akışı gerçekleşmiyor. Farklı marka ve tipte istasyonlarda denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbirinde şarj olmadı.

Bu durum üzerine Togg tarafına ve ilgili bayiye ulaştım, ekipler genel olarak ilgili davrandı ancak tüm çabalara rağmen somut bir sonuç alınamadı. Akabinde yol yardımını yaklaşık 20.30’dan sonra aramama rağmen ekip ancak saat 00.00 civarında gelebildi. Gelen görevli arkadaş elinden gelen ilgiyi gösterdi, birlikte farklı istasyonlarda ve farklı marka şarj cihazlarıyla defalarca denememize rağmen aracı hiçbir şekilde şarj edemedik ve aracın arızalı olduğu anlaşıldı, çekici ile servise götürülmesi gerektiği söylendi. Sonuç olarak, sıfır kilometre ve ilk gününde olan bir aracın bu şekilde arızalanıp tekrar çekiciyle servise gitmek zorunda kalması benim açımdan kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeleyen bir durum oldu.

Aracın, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek satışının iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, yolda kaldığım sürenin ve zaman kaybımın da dikkate alınarak sürecin acilen ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.