to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan Perşembe günü saat 15.30 civarında Ankara Çayyolu’ndan teslim aldığımız Togg T10X aracımızı daha ilk günden şarj edemedik. Aracı bugün teslim almamıza rağmen ilk şarjını bile yapamadan yollarda kaldık. Farklı Trugo istasyonlarına yönlendirildik, toplamda 3 ayrı istasyonda denememize rağmen her seferinde ekranda “Uygun değil” uyarısı çıktı ve şarj işlemi gerçekleşmedi.
Togg ve Trugo ile toplamda 6–7 kez telefon görüşmesi yaptık. Her aradığımızda hem araca reset atmamızı hem de istasyonun resetlenmesini tekrar tekrar istediler. Biz zaten aynı işlemleri defalarca yaptığımızı söylememize rağmen ısrarla yine aynısını yaptırdılar, yeni bir çözüm sunmadılar. Şarjımız az olduğu için neredeyse tüm Ankara’yı dolaştırdılar, menzilimiz de bitti ve şu an araçla servise dahi gidemiyoruz.
Yol yardım da hiçbir şekilde somut bir destek sunmadı, sadece servise yönlendirmekle yetindiler. Hafta sonu servis kapalı olduğu için şu anda resmen ortada kaldık. Daha bugün teslim alınmış, kontrol edilmiş olması gereken bir aracın ilk günden şarj olmaması ve bizi bu kadar zor durumda bırakması kabul edilebilir bir durum değil. Böyle bir yardım anlayışı ve servis yaklaşımını asla kabul etmiyorum.
Aracın acilen incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Gerek görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ve yargı dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuracağımı, bu yaşadığım olumsuzluğu her yere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Togg T10X aracımı 1 Mayıs 2025 günü teslim aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde enerji arızası, şarj problemi, ekranın kendiliğinden kapanması, akü arızası, klimanın kapanmaması, akünün bitmesi gibi çok sayıda ciddi sorun yaşadım. Araç güven vermediği için normalde 40.000 km yol y...
Togg T10X aracımın şarjı yaklaşık 2–3 aydır sürekli hataya düşüyor, araç devamlı enerji hatası veriyor. Defalarca kez yol yardım hattını aramak zorunda kaldım, her seferinde teknik servise bağlanmama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi. Aracım çekici ile servise götürüldü ancak arıza devam ed...
Togg T10X aracım için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da yol yardım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yol yardım gelmedi. Neredeyse her gün aramama rağmen yalnızca “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve kimse fiili olarak gelip ilgilenmiyor....
15 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Togg teslimat merkezinden T10F model aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken yüzde 23 şarjı vardı ve kendi şarj ünitelerinin çalışmadığını, aracı bu şekilde teslim edip dışarıda şarj etmem gerektiğini söylediler. Bunu çok önemsemeden aracı teslim aldım, dış...
Togg hayal kırıklığı yarattı. 2023'ün Aralık ayında aldığım Togg T10X model aracım, sahip olduğum günden bu yana sürekli sorunlar çıkardı. Ankara'dan teslim aldığım araçla ertesi gün başlayan sorunlar silsilesi adeta bir kabusa dönüştü. Araç çalışmadı, ekranlar açılmadı, vites değiştirmedi, şarjı ya...
Yorumlar