Servis Sonrası Motor Koruyucu Kapak Kaybı Ve Ücretsiz Yeniden Temin Talebi

Togg T10X aracım kaza sonrası onarım için Samsun Togg servisine götürüldü. Aracı servise bırakmadan önce motorun üzerinde koruyucu plastik kapak bulunuyordu. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra motoru kontrol ettiğimizde bu plastik kapağın yerinde olmadığını fark ettik.

Servisle telefonla görüştüğümde böyle bir kapağın hiç olmadığını, araçta böyle bir parçanın bulunmadığını söylediler. Aracı servise bırakmadan önce kesinlikle mevcut olan bu plastik kapağın, servis sürecinde kaybolduğunu ve hatta çalınmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

3 Mart tarihinde teslim aldığım aracım için, eksilen koruyucu plastik kapağın ücretsiz olarak yeniden temin edilmesini ve konu hakkında detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.