Servis Sonrası Anahtarsız Giriş Arızası Ve Randevu Belirsizliği

Togg T10X aracımla 6 Ağustos’ta Ümraniye servisine periyodik bakım için gittikten sonra aracımın anahtarsız giriş çıkış özelliği bozuldu. O günden beri yaklaşık 2 aydır aracı bu kusurlu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum ve hiçbir şekilde çözüm için muhatap bulamıyorum.

İki aydır servis randevusu almak için uğraşıyorum ancak ne Ümraniye ne de Davutpaşa servisi tarafı net bir randevu tarihi vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, servisi aradığımda telefonlara bakan olmuyor, şikayet hattına e-posta atmama rağmen yanıt alamıyorum. Trumore üzerinden kayıt oluşturmama rağmen oradan da tarafıma dönüş yapılmadı.

Hem bakım sonrası oluşan bir arıza nedeniyle mağdur oldum hem de iki aydır iletişim eksikliği sebebiyle aracımı defolu bir şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Anahtarsız giriş çıkış arızamın acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tüm sorunların ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak net bir servis randevusu verilmesini talep ediyorum.