Togg T10F Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği


Togg T10F siparişim için 13 Ocak tarihinde özel plaka başvurusu yaptım ve bunun için gerekli ücreti ödedim. Bana bu plakanın 15 gün süreyle tutulacağı, bu süre içinde aracın işlemlerinin tamamlanması gerektiği söylendi. Şu an 6 günüm kaldı ancak aracımın hâlâ fabrikada olduğu, Ankara’ya sevk edilmediği söyleniyor. Araç Ankara’ya gönderilmeden plaka tahsis işleminin başlamadığı belirtiliyor ve bu nedenle süre işliyor.
Togg ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece aracın hâlâ fabrikada sevkiyat beklediği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde cevap alıyorum. 6 gün sonra özel plakam boşa düşecek ve mağdur olacağım.
Özel plaka için süresi içinde başvurusunu yapmış ve ücretini ödemiş bir müşteri olarak, aracımın acilen sevk edilerek plaka tahsis sürecimin tamamlanmasını ve plaka sürem dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.


Togg’dan 3 Aralık tarihinde T10F model araç için ödememi yaptım. Ödeme sırasında bana aracın 10-12 gün içinde, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda, bu kez 2,5 haftada teslimat yapılac...

30 Aralık 2025 tarihinde Togg’dan T10F model araç satın aldım. Tüm vergiler aynı gün ödendi ve teslim noktası olarak Ankara Çayyolu seçildi. Mevzuata göre vergilerin ödendiği tarihten itibaren 15 takvim günü içinde teslim edilmesi gereken aracım, yasal süre dolmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edil...

29.11.2025 tarihinde Togg T10F model araç için sipariş oluşturdum. 08.12.2025 tarihinde ödeme ekranları açıldı ve 11.12.2025 tarihinde kredi ile birlikte tüm ödemeler Togg hesaplarına geçti. Ardından fatura kesilmesi gerektiği söylendi ve fatura da 12.12.2025 tarihinde kesildi. Buna rağmen teslim sü...

Togg’dan satın aldığım T10F model aracımın faturası 21 Kasım’da kesilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Aracı Ankara teslim olacak şekilde seçmeme rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Togg mü...
Yorumlar