Özel Plaka Sürem Boşa Düşmek Üzere, Araç Sevkiyatındaki Gecikme

Togg T10F siparişim için 13 Ocak tarihinde özel plaka başvurusu yaptım ve bunun için gerekli ücreti ödedim. Bana bu plakanın 15 gün süreyle tutulacağı, bu süre içinde aracın işlemlerinin tamamlanması gerektiği söylendi. Şu an 6 günüm kaldı ancak aracımın hâlâ fabrikada olduğu, Ankara’ya sevk edilmediği söyleniyor. Araç Ankara’ya gönderilmeden plaka tahsis işleminin başlamadığı belirtiliyor ve bu nedenle süre işliyor.

Togg ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece aracın hâlâ fabrikada sevkiyat beklediği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde cevap alıyorum. 6 gün sonra özel plakam boşa düşecek ve mağdur olacağım.

Özel plaka için süresi içinde başvurusunu yapmış ve ücretini ödemiş bir müşteri olarak, aracımın acilen sevk edilerek plaka tahsis sürecimin tamamlanmasını ve plaka sürem dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.