to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Şarj Hediyesi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok
Togg T10X aracımı 19.06.2026 tarihinde 1026420776 sipariş numarası ile teslim aldım. Sipariş aşamasında bana 1500 kws şarj hediyesi verileceği açıkça söylendi, ancak aracımı teslim almamın üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu hediye hâlâ sisteme tanımlanmadı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen mağduriyet yaşamaktayım.
Aracı alırken yaklaşık 1.700.000 TL kredi kullandım ve mayıs ayında siparişimi verdim. Tüm bu süreçte verilen şarj hediyesini önemli bir tercih sebebi olarak gördüm. Trumore üzerinden kayıt oluşturdum, ayrıca neredeyse her gün, günde 5 kez çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir somut gelişme ya da net bir geri dönüş alamadım.
Tüm şartları yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma vaat edilen 1500 kws şarj hediyesinin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
