Hazır Envanterdeki T10F Araç Tesliminde Belirsiz Gecikme

Togg T10F model araç için uygulama üzerinden hazır envanterde yer alan, üretilmiş araçlardan birini seçerek sipariş verdim. Buna rağmen teslimat süreci beklediğimden çok daha uzun sürüyor ve araç hâlâ teslim edilmedi. Hazır envanterden seçilmiş bir araçta bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaşadığım gecikme üzerine Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde bana 2–3 hafta daha beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Hazır envanterde gözüken, üretimi tamamlanmış bir araç için bu kadar belirsiz bir süreçle karşılaşmak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Togg’dan, T10F aracım için net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini ve teslimat sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.